Вакансия № 1008603 на должность "Старший специалист по работе с корпоративными клиентами" в городе (регионе) Иркутск, Россия от компании "Tele2" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Tele2" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Tele2" - http://www.ru.tele2.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "Tele2" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 1008603 добавлена в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,3 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Ваши будущие задачи:
- Контроль исполнения сотрудниками региона Стратегии, политик и процедур обслуживания корпоративных клиентов с целью увеличения доходности базы закрепленных клиентов
- Организация обучения новых сотрудников подразделения, тестирование и кураторство
- Исполнять политики, процедуры обслуживания, продаж и другие нормативные документов Компании.
- Осуществлять качественное обслуживание корпоративных клиентов в регионе, включая прием, обработку и регистрацию запросов клиентов, в том числе поступающую по факсу, e-mail, почте
- Исполнять письменные и устные клиентские запросы на изменение условий обслуживания, осуществлять документооборот с закрепленными клиентами (счета, договоры, письма, приложения и пр.)
- Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов качеством услуг компании
- Предоставлять скидки и льготы в рамках действующей политики по предоставлению скидок
- Дополнительные продажи закрепленным клиентам с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг. Продвигать систему самообслуживания
- Осуществлять, при необходимости, выезд для проведения переговоров, согласования и подписания контрактов/документов на территории (в офисе) клиента.
- Участвовать в процессе минимизации дебиторской задолженности
- Контролировать исполнение Кредитной политики по отношению к корпоративным клиентам: предоставлять отсрочки по платежам, отключать и подключать абонентов в рамках действующей Кредитной политики
- Своевременно формировать и предоставлять отчеты о проделанной работе руководителям различного уровня.
- Оказывать помощь в решении проблем корпоративных клиентов другим сотрудникам компании.
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее (желательно экономика и финансы, управление, телекоммуникации)
- Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами
- Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
- Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
- Умение вести переговоры
- Способность работать в команде
- Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных.
- Английский является преимуществом
- Опыт работы в обслуживании клиентов
- Опыт работы в телекоме является преимуществом
Плюсы для вас:
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития.
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Индексируемая заработная плата, квартальный бонус.
- Полное соответствие ТК РФ.
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс.
- Компенсация затрат на мобильную связь.
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.).
- Компенсация занятий спортом через год работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...