Специалист по работе с рекламациями
Вакансия № 10351846 в населенном пункте (городе) Ростов-на-Дону, Россия от компании "ООО Авалон" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "ООО Авалон" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 10351846 добавлена в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,97 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ростов-на-Дону, Орская улица, 31Д.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с рекламациями".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка входящей почты‚ звонков от клиентов компании‚ прием рекламационных актов от покупателей;
- Ведение переговоров с целью поиска оптимального решения рекламации;
- Информирование клиента о ходе решения рекламации;
- Принятие решений о предоставлении/отказе в замене товара, предоставления компенсаций;
- Грамотное описание брака, причины его возникновения, приложение фотографий;
- Контроль за получением ответов от поставщиков, ускорение процессов рассмотрения претензий;
- ведение склада брака.
Требования к работнику следующие:
- Умение работать с технической документацией;
- Умение работать с конфликтными клиентами;
- Готовность помогать клиенту, поддерживать и оправдывать высокий уровень сервиса принятый в компании;
- Структурированность в работе и отчетной документации;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет, электронная почта);
- Ответственность, внимательность, аккуратность;
- Умение убеждать собеседника, хорошая дикция, грамотный устный русский язык;
- Развитые коммуникативные навыки.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Пн-Пт;
- 8:00-17:00;
- Работа в крупной, надёжной, развивающейся компании;
- Возможность учиться и развиваться внутри компании;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Дружный коллектив и профессиональные наставники;
- Стабильная заработная плата, возможность повлиять на её рост.
Присоединяйся к нашей команде!
Мы любим и ценим каждого нашего сотрудника!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...