Заместитель начальника Отдел контроля качества работы Портала поставщиков
Вакансия № 11358229 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГБУ СЦ 44" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; .
Репутация компании "ГБУ СЦ 44" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11358229 добавлена в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 8,75 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 55500 до 58500 руб. на вакантной должности "Заместитель начальника Отдел контроля качества работы Портала поставщиков".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Прием и обработка входящих обращений по Порталу поставщиков;
Прием и обработка жалоб и предложений по Порталу поставщиков;
Работа с возражениями;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Коммуникация с 1-й, 2-й, 3-й линией поддержки;
Контроль качества закрытия обращений 2-й линией;
Контроль инцидентов.
Знание нормативно-правовой базы в сфере закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ, подзаконных актов, разъяснений ведомств и др.)
Организация и контроль качества работы сотрудников отдела;
Анализ ошибок, допущенных в работе, и организация мер, направленных на их устранение;
Наставничество;
Обучение сотрудников;
Участие в написании регламентов, методичек, баз знаний;
Разработка KPI для сотрудников Отдела качества;
Ведение внутренней отчетности и статистики;
Обеспечение эффективной деятельности службы качества;
Обеспечение выполнения KPI, а также своевременное устранение причин, мешающих их достижению.
Требования к работнику следующие: -
Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет.
Опыт работы с Порталом поставщиков/ЕАИСТ (обязательно!)
Опыт работы с государственными закупками (44-ФЗ, 223-ФЗ) от 3-х лет!
Опыт работы с возражениями.
Опыт обработки жалоб (письменно/входящий звонок).
Опыт работы в службе качества
Знание нормативно-правовой базы в сфере закупок федерального и регионального уровней (44-ФЗ, 223-ФЗ, подзаконных актов, разъяснений ведомств и др.).
Умение грамотно излагать мысли, обстоятельно аргументировать свою позицию;
Способность быстро обучаться и обучать;
Умение выстраивать работу вверенного отдела.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...