Вакансия № 11374164 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (регионе) Петров Вал, Россия от компании "ООО Контакт Центр Открытая Линия" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Контакт Центр Открытая Линия" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Контакт Центр Открытая Линия" - http://olinecontact.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Контакт Центр Открытая Линия" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11374164 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 16 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,63 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 20000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Контакт центр "Открытая линия" на рынке 9 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob в 2014 году).
В компании более 200 сотрудников. Головной офис в Москве. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 90.
Чем предстоит заниматься:
- принимать входящие звонки от физических и юридических лиц, которые пользуются услугами интернета, телевидения, телефонии;
- консультировать по вопросам баланса, по наличию общих технических неисправностей у интернет провайдеров;
- проводить диагностику оборудования у клиента, для выяснения причин отсутствия услуги интернета или низкой скорости;
- оформлять заявки в CRM-системе на вызов инженеров к клиентам, на обратный звонок от технической поддержки.
Требования к работнику следующие:
- грамотная устная русская и письменная речь;
- уметь разбираться в технологиях подключения устройства к сети интернет (FTTB, PON, ADSL, APN (радиоканал));
- уметь настраивать подключения IPoE, PPPoE, vpn-протоколы такие как PPtP, L2tP на компьютере;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- График работы сменный, 2/2 (08:00-20:00; 09:00-21:00; 12.00-24.00), 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно);
- официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год;
- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня; - выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
- возможность профессионального и карьерного роста.
Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по электронной почте или по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставь отклик на сайте.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...