Консультант отдела технической поддержки и сопровождения АИС ПП

Вакансия № 12191472 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГБУ СЦ 44" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Организация работает в следующих сферах деятельности: Государственные организации; .

Репутация компании "ГБУ СЦ 44" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 12191472 добавлена в базу данных: Среда, 29 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.

Вакансия № 12191472 прочитана - 215 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 54000 до 54000 руб. на вакантной должности "Консультант отдела технической поддержки и сопровождения АИС ПП".

• Прием и обработка обращений пользователей по вопросам технической помощи при работе с программным продуктом: регистрация обращений в системе, типизация, категоризация, первичная диагностика и анализ, помощь в решении, устранение неисправностей, при необходимости дальнейшая эскалация.
• Работа с внутренней тикет-системой;
• Консультирование клиентов (внутренних и внешних) по работе с новыми модулями и общим функционалом системы.

• Знание нормативно-правовой базы в сфере закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ, подзаконных актов, разъяснений ведомств и др.)
• Понимание роли сотрудника 2-й линии технической поддержки · Очень высокий уровень владения инструментами Excel
• Развитые математические и аналитические навыки, умение работать в режиме многозадачности
• Знание инструментов реализации документов и диаграмм
• Навыки работы в информационно-аналитических системах
• Навыки работы с большими объемами данных
• Знание программного продукта: желание проходить обучение по выбранному направлению, развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям, стремление постоянно совершенствоваться;
• Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
• Развитые навыки коммуникации: умение выражать мысли как письменно, так и устно;
• Готовность работать в условиях многозадачности;
• Высокий уровень исполнительности

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16.45

• Стабильный оклад + квартальные премии

• Возможность карьерного роста

• Дружный, профессиональный коллектив

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...