Вакансия № 12391057 на должность "Руководитель службы поддержки клиентов" в городе (регионе) Казань, Россия от компании "Эксперт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Эксперт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Эксперт" - http://lp.nii-evrika.ru/catalog
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Эксперт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 12391057 добавлена в базу данных: Четверг, 21 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,3 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 50000 руб. на вакантной должности "Руководитель службы поддержки клиентов".
Группа компаний "Эксперт" включает в себя несколько компаний, связанных с дистанционным обучением детей и взрослых.
Сейчас нам требуется руководитель для построения службы поддержки клиентов с нуля.
Дистанционная работа.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Подбор, найм и обучение менеджеров в службе поддержки
- Разработка стандартов работы менеджеров службы поддержки
- Создание базы частых вопросов и ответов на них
- Ведение отчетов
- Обеспечение в короткие сроки службы поддержки, которая сможет отвечать на тысячи сообщений в день с разных каналов: онлайн-чат, мессенджеры, Email и тд
Требования к работнику следующие:
- Опыт построение службы поддержки с нуля
- Навыки создания доброжелательного и вежливого общения с клиентами
- Умение генерировать идеи для реализации концепции "дать клиенту больше, чем он просит"
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа дистанционная
- Заработная плата: от 30 до 50 тыс. руб. в месяц
В сопроводительном письме максимально подробно опишите свой опыт по построению и руководству службой поддержки
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...