Специалист / Инженер дежурной смены (Федеральные сервисы)
Вакансия № 1345822 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "ООО Центр Хранения Данных" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Центр Хранения Данных" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Центр Хранения Данных" - http://www.safedata.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Центр Хранения Данных" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 1345822 добавлена в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 8 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,49 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 30000 руб. на вакантной должности "Специалист / Инженер дежурной смены (Федеральные сервисы)".
Специалист / Инженер дежурной смены (Федеральные сервисы)
В дружный коллектив ООО "Центр Хранения Данных" эксплуатирующего национальные сервисы Электронного Правительства (Госуслуги), НОП (Национальной облачной платформы), Новой телефонии и других федеральных сервисов требуется дежурный инженер, который поможет обеспечить качественный мониторинг, обработку и координирование решения потока клиентских обращений.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием обращений;
- Маршрутизация инцидентов;
- Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
- Техническая поддержка клиентов сервиса;
- Работа с системой мониторинга;
- Консультирование по телефону внутренних сотрудников;
- Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки;
- Решение инцидентов в своей зоне ответственности (сбор логов, настройка доступности подарков и т.д.);
- Взаимодействие с разработчиками/подрядчиками;
- Выявление и решение массовых ИТ-проблем;
Требования к работнику следующие: - Образование Высшее, неоконченное Высшее;
- Знакомство с ОС семейства Microsoft Windows;
- Знание пакета MS Office
- Базовое понимание принципов логирования;
- Коммуникабельность;
- Внимательность;
- Способность к обучению и работе с большим объёмом информации;
- Грамотная и культурная письменная и устная речь;
- Умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и планировать свою работу;
- Желателен опыт работы с системами мониторинга;
- Опыт работы в ИТ-поддержке будет преимуществом;
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление согласно ТК РФ.
- Квартальные и годовые премии.
- Соц.пакет (ДМС).
- Обучение внутри компании и на внешних курсах;
- Работа в молодом, дружном коллективе!
- Офис в центре города.
- Оклад - по результатам интервью.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...