Вакансия № 1428684 на должность "Менеджер по претензиям" в городе (регионе) Быково(Московская область) от компании "MERLION" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "MERLION" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "MERLION" - http://job.merlion.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
Репутация компании "MERLION" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 1428684 добавлена в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 20 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,64 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Быково(Московская область), Москва, Шереметьевская улица, 47.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 33000 до 50000 руб. на вакантной должности "Менеджер по претензиям".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Прием и регистрация претензий от клиентов и партнеров. Решение конфликтных ситуаций: проведение расследования, установление ответственности, принятие решения, отслеживание сроков закрытия претензий. Обзвон партнеров (тайный покупатель).
-
Поддержание контакта с клиентом или партнером для более детального выяснения проблем.
-
Описание причин возникновения претензии, их систематизация и подготовка рекомендаций Работа с базой данных, ведение учета претензий.
-
Ведение статистической и аналитической отчетности по претензионной работе.
-
Анализ заявок, зафиксированных в информационной системе (правильность и полнота внесенной в них информации). Контроль сроков и правильности отработанных претензий
Требования к работнику следующие:
-
Опыт работы менеджером по работе с претензиям или в коллцентре от 1-ого года.
-
Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь!!! Личные качества: вежливость, внимательность, организованность,
-
Аккуратность, стрессоустойчивость!, коммуникабельность.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Оформление согласно ТК РФ рабочий день с 10 до 18-30, 5/2.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...