Вакансия № 14809015 на должность "Координатор отдела технической поддержки" в городе (регионе) Дубна, Россия от компании "ООО Хоппер ИТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Хоппер ИТ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Хоппер ИТ" - https://hopper-it.ru/
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Хоппер ИТ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 14809015 добавлена в базу данных: Суббота, 23 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Рейтинг вакансии: 15,78 из 100 баллов |
Вакансия № 14809015 прочитана - 208 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)
Вакансии Электронного Центра Занятости в социальных сетях и мессенджерах:
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 руб. на вакантной должности "Координатор отдела технической поддержки".
Мы команда профессионалов, которые знают как успешно решать бизнес-задачи IT-методами. Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:
- Построение и автоматизация бизнес-процессов
- Внедрение CRM и управление продажами
- Построение эффективной коммуникации и корпоративных пространств
В нашей команде круто работать потому, что:
- мы понимаем какие задачи решаем и зачем
- все что мы создаем - мы делаем как себе, чтобы этим хотелось пользоваться
- мы открыты к изменениям и обратной связи
- мы постоянно учимся и любим делиться знаниями с другими!
Мы ищем специалиста, который будет:
- Диагностировать и маршрутизировать ошибки на разработчиков и специалистов профильных рабочих групп;
- Контролировать ход исполнения пользовательских обращений согласно принятым SLA и OLA;
- Взаимодействовать с Заказчиком и пользователями по скайпу/телефону (консультации, обучение, аналитическая деятельность);
- Разрабатывать документацию / инструкции для пользователей системы, управлять Базой Знаний;
- Составлять проектную документацию (технические задания, отчеты о выполнении технических работ, регламенты и инструкции);
- Контролировать качества обработки обращений пользователей;
- Обучать и адаптировать новых специалистов.
От вас мы ожидаем:
- Знание Битрикс24;
- Аналитический склад ума;
- Наличие хороших коммуникативных навыков;
- Внимательность, оперативность, готовность работать в режиме многозадачности;
- Пунктуальность и обязательность в исполнении сроков;
- Умение моделировать бизнес-процессы;
- Свободное владение пакетом офисных программ (word, excel, power point).
Будет плюсом:
- Сертификат прохождения курсов: Контент-менеджер, Администратор сервиса Битрикс24, Администратор. Базовый;
- Навыки работы с реляционными базами данных.
Мы предлагаем:
- График 5/2;
- Возможность профессионального роста и обучения;
- "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
- Молодой дружный коллектив;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Наставника на период испытательного срока;
- Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна;
- Уютная комната отдыха, настольный теннис, турник, гироскутер, чай, кофе, фрукты.
Разместить Ваше резюме сейчас ...