Вакансия № 14809015 на должность "Координатор отдела технической поддержки" в городе (регионе) Дубна, Россия от компании "ООО Хоппер ИТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Хоппер ИТ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Хоппер ИТ" - https://hopper-it.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "ООО Хоппер ИТ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 14809015 добавлена в базу данных: Суббота, 23 марта 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Вакансия № 14809015 прочитана - 208 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 руб. на вакантной должности "Координатор отдела технической поддержки".

Мы команда профессионалов, которые знают как успешно решать бизнес-задачи IT-методами. Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:
- Построение и автоматизация бизнес-процессов
- Внедрение CRM и управление продажами
- Построение эффективной коммуникации и корпоративных пространств
В нашей команде круто работать потому, что:
- мы понимаем какие задачи решаем и зачем
- все что мы создаем - мы делаем как себе, чтобы этим хотелось пользоваться
- мы открыты к изменениям и обратной связи
- мы постоянно учимся и любим делиться знаниями с другими!

Мы ищем специалиста, который будет:

• Диагностировать и маршрутизировать ошибки на разработчиков и специалистов профильных рабочих групп;
• Контролировать ход исполнения пользовательских обращений согласно принятым SLA и OLA;
• Взаимодействовать с Заказчиком и пользователями по скайпу/телефону (консультации, обучение, аналитическая деятельность);
• Разрабатывать документацию / инструкции для пользователей системы, управлять Базой Знаний;
• Составлять проектную документацию (технические задания, отчеты о выполнении технических работ, регламенты и инструкции);
• Контролировать качества обработки обращений пользователей;
• Обучать и адаптировать новых специалистов.

От вас мы ожидаем:

• Знание Битрикс24;
• Аналитический склад ума;
• Наличие хороших коммуникативных навыков;
• Внимательность, оперативность, готовность работать в режиме многозадачности;
• Пунктуальность и обязательность в исполнении сроков;
• Умение моделировать бизнес-процессы;
• Свободное владение пакетом офисных программ (word, excel, power point).

Будет плюсом:

• Сертификат прохождения курсов: Контент-менеджер, Администратор сервиса Битрикс24, Администратор. Базовый;
• Навыки работы с реляционными базами данных.

Мы предлагаем:

• График 5/2;
• Возможность профессионального роста и обучения;
• "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Наставника на период испытательного срока;
• Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна;
• Уютная комната отдыха, настольный теннис, турник, гироскутер, чай, кофе, фрукты.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...