Вакансия № 1520277 на должность "Специалист по работе с претензиями" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "ЦУМ, ТД" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЦУМ, ТД" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЦУМ, ТД" - http://www.tsum.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "ЦУМ, ТД" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 1520277 добавлена в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,32 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Петровка, 2, м. Кузнецкий мост.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 40000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с претензиями".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Обработка входящих претензий, жалоб;
-
Общение с клиентами по телефону, почте, в торговом зале;
-
Ведение документации по письменным претензиям;
-
Запросы смежным подразделениям;
-
Ведение отчетности и статистики;
Требования к работнику следующие: -
Грамотная устная и письменная речь;
-
Знание закона "О Защите прав потребителей" и правил торговли;
-
Опыт работы в отделе по работе с претензиями, интернет-магазинах будет являться преимуществом;
-
Владение английским языком - не ниже уровня intermediate, китайским - желательно (но не обязательно);
-
Клиентоориентированность;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Ответственность;
-
Пунктуальность;
-
Доброжелательность;
-
Стрессоустойчивость;
-
Умение работать в команде;
-
Быстрая обучаемость;
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в профессиональной команде самого крупного Department Store в России – торговом доме ЦУМ;
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством (оплачиваемый отпуск/больничный);
- График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
- Корпоративное профессиональное обучение;
- Корпоративная библиотека;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Полис ДМС;
- Корпоративное кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
- Участие в программах лояльности с партнерами компании (салоны красоты, флористика и декор, иные полезные услуги).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...