Администратор автосервиса Nissan Infiniti \ ассистент сервис-менеджера

Вакансия № 15357896 в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург, Россия от компании "Частный сервис Nissan" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Частный сервис Nissan" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Частный сервис Nissan" - https://nissanservice.spb.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .

Репутация компании "Частный сервис Nissan" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 15357896 добавлена в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Среда, 8 мая 2024 года.

Вакансия № 15357896 прочитана - 96 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Санкт-Петербург, Волковская, Бухарестская улица, 6.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 60000 руб. на вакантной должности "Администратор автосервиса Nissan Infiniti \ ассистент сервис-менеджера".

Мы - специализированный сервис Nissan Infiniti.

Ищем администратора СТО на постоянную работу.

Требования к работнику следующие:

- Ты станешь голосом сервиса и надежным бэк-офисом. Ты вежлив (или вежлива) и клиенты любят тебя. Ты решаешь проблему клиента, а не грузишь новыми. Нужно будет постоянно звонить и общаться в мессенджерах.

- Опыт работы на аналогичной должности от 2х лет

- Ты стрессоустойчив, выдерживаешь очередь из звонков и клиентов

- Ты обучаем, быстро работаешь, отлично владеешь ПК, готов к рутине (её много).

- Работаешь по нашим стандартам.

- Ты можешь сформулировать и донести мысль.

- Преимущество: знание устройства автомобиля, способность самостоятельно записать клиента на ТО или замену колодок по нашим прайс-листам

- Ты понимаешь, что клиент приезжает в сервис не за ремонтом. Об этом мы обязательно спросим тебя на интервью.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Дружный коллектив с интересами, большой поток машин и адекватных клиентов.
- График 5/2 (желательно смещенный на сб-вс), 10-19
- ЗП 40-60 (ты непосредственно на нее влияешь, записывая клиентов, поэтому навыки сервис-менеджера нужны), загруженность высокая даже в несезон.
- Свой кабинет с удобной мебелью и быстрым ПК
- Обучаем и даём возможности роста и самореализации.

Адекватное руководство, постоянные улучшения и нововведения - будь готов к развитию и постоянному совершенствованию процессов. Много интересных задач.

Мы очень дорожим клиентами. Стараемся дать чуть больше, чем нужно - всегда даём рекомендации на будущие ремонты, но не меняем хорошее на новое и т.д. Со многими клиентами общаемся и вне работы. Клиент может присутствовать в ремзоне и задавать вопросы механику.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

1. Ведение корпоративных клиентов (документация, проверка заказ-нарядов).

2. Контроль качества (10-15 звонков каждый день)

3. Обработка первичных заявок в вк и в мессенджерах.

4. Запись принятых заявок клиентов сразу в планировщик, создание по ним заказ-нарядов с работами и товарами, проценка запчастей.

5. Оперативный прием непринятых звонков с площадок.

6. Офис-менеджмент обоих площадок (заказ воды, канцтоваров и прочих неремонтных расходников)

7. Выполнение административных заданий на СТО по прямым поручениям

8. Фото интересного контента на Бухарестской, подготовка данных для контент-менеджера

9. Обзвон по рекомендациям и запись на сервис раз в неделю, рекомендации 2 недели назад

10. Обзвон с приглашением на ТО раз в месяц

11. Мониторинг комментариев (через уведомления).

Все вопросы по телефону или текстом на почту. Обратите внимание, на эту вакансию мы не приглашаем специалистов без опыта.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...