Специалист технической поддержки (1-ая линия)
Вакансия № 15538371 в населенном пункте (городе) Тверь, Россия от компании "Ренессанс cтрахование, Группа" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ренессанс cтрахование, Группа" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ренессанс cтрахование, Группа" - http://www.renins.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Ренессанс cтрахование, Группа" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15538371 добавлена в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 2,36 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Тверь, улица Вагжанова, 21.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Делаем мир более безопасным местом с 1997 года. Сейчас мы идем к тому, чтобы стать одной из передовых insurtech компаний Европы: создаем digital продукты, идем на новые рынки, работаем по agile и scrum, автоматизируем процессы.
Первая линия технической поддержки занимается обработкой обращений от сотрудников компании и консультирует пользователей.
Поддержка это отличный старт для начинающего специалиста в области IT, Вы сможете познакомиться с внутренними сервисами и прокачать себя. Сотрудники первой линии вырастают у нас в бизнес-аналитиков, тестировщиков и любых других специалистов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Принимать, обрабатывать и маршрутизировать обращения пользователей ИТ-сервисов компании (по телефону и на веб-портале);
- Собирать дополнительную информацию для выполнения заявок;
- Консультировать пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов компании;
- Информировать пользователей о статусе их обращений;
- Самостоятельно решать заявки первого уровня сложности;
- Проводить мониторинг работы процессов в ИТ-системах.
Требования к работнику следующие: - Опыт работы с информационными системами и базами данных будет являться преимуществом;
- Знание пакета MS Office;
- Владение ПК на продвинутом уровне- желательно;
- Умение работать с большим объемом информации.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Профессиональное развитие: команда профессионалов готова делиться своим опытом - нескучные интересные задачи позволят бесконечно расширять свои компетенции;
- Любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;
- Корпоративный университет, действительно полезные тренинги под твои задачи, корпоративная электронная библиотека (более 2000 книг для профессионального развития);
- ДМС со стоматологией , в офисе ведет прием врач-терапевт, так же всегда можно воспользоваться сервисом телемедицины;
- Рабочее место в современном бизнес центре с зонами отдыха и кофе-поинт;
- График 2/2 , но в офисе работать можно 2-3 дня;
- Широкий спектр льготных предложений от наших партнеров и конечно скидки на наши продукты для вас и ваших близких.
-
Создавать условия для твоей максимальной самореализации – это задача, которую мы решаем каждый день и это путь к нашему общему успеху.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...