Супервайзер исходящего контакт-центра (телемаркетинг)
Вакансия № 15595146 в населенном пункте (городе) Алматы, Казахстан от компании "ТОО Tele2 Kazakhstan" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ТОО Tele2 Kazakhstan" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ТОО Tele2 Kazakhstan" - http://www.tele2.kz
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ТОО Tele2 Kazakhstan" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15595146 добавлена в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,75 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - контроль работы группы исходящего обзвона: отслеживание исполнения KPI, качества предоставляемых услуг, соблюдения группой трудовой дисциплины;
- проведение собеседований с кандидатами в группу обзвона, обучение и наставничество;
- контроль качества работы группы: прослушивание звонков, выявление несоответствий, организация дополнительного обучения;
- разработка и внедрение методов направленных на увеличение конверсии группы;
- копирайт продающих скриптов, знание техник и методов составления скриптов, умение отрабатывать возражения;
- отработка жалоб и претензий в рамках канала продаж;
- разработка и внедрение мотивационных мероприятий для групп обзвона;
- оптимизация и автоматизация процессов направленных на увеличение эффективности кампаний;
- координация работы отдела в рамках взаимодействия со смежными подразделениями.
Требования к работнику следующие: - опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет;
- управленческий опыт не менее 1 года;
- знание техник и методов составления скриптов, умение отрабатывать возражения;
- понимание структуры диалога в рамках холодных и теплых звонков;
- отличное знание Excel.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...