Асессор
Вакансия № 15639070 в населенном пункте (городе) Владимир, Россия от компании "Яндекс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15639070 добавлена в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,7 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Служба качества Яндекс.Маркета ищет специалиста по работе с претензиями и обращениями покупателями. Мы очень ценим умение аналитически мыслить, соизмерять активность и ответственность, соблюдать баланс интересов клиентов и целей команды, способность прогнозировать проблемные ситуации и самостоятельно находить пути их решения.
Вам предстоит:
- помогать пользователям решать проблемы, возникающие у них при взаимодействии с магазинами, размещенными на Маркете;
- общаться с партнерами, давать рекомендации, как действовать в сложных ситуациях и как работать с обращениями покупателей;
- прогнозировать и оценивать успешность своей работы.
Вы нам подходите, если у вас есть:
- опыт работы в должности старшего менеджера, продавца, сотрудника сервисного центра или службы поддержки покупателей магазина по продаже техники и электроники;
- умение быстро и грамотно отвечать на письма;
- опыт телефонных переговоров;
- понимание принципов работы интернет-магазинов и товарных агрегаторов;
- знание Закона “О защите прав потребителей” и Гражданского кодекса, умение их использовать;
- хороший технический бэкграунд;
- умение работать и в команде, и самостоятельно.
Плюсом будет:
- знание тонкостей работы интернет-магазинов (как клиентской, так и технической части).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...