Вакансия № 15752723 на должность "Главный специалист отдела абонентского обслуживания" в городе (регионе) Хабаровск, Россия от компании "АО Компания ТрансТелеКом" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Компания ТрансТелеКом" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Компания ТрансТелеКом" - https://company.ttk.ru/news/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "АО Компания ТрансТелеКом" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15752723 добавлена в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 2,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Хабаровск, Восточное шоссе, 41.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 32000 руб. на вакантной должности "Главный специалист отдела абонентского обслуживания".
Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.
Приглашаем присоединиться к команде Макрорегиона Дальний Восток Главного специалиста в Отдел абонентского обслуживания.
Ваши функции:
- Выгрузка данных из информационных систем Компании ТТК и подготовка отчетов для непосредственного руководителя;
- Управление обработкой поступающих жалоб и претензий, поступивших по любому доступному работнику каналу обслуживания, в соответствии с утвержденными процедурами;
- Своевременное рассмотрение запросов, проведение рабочих проверок по тематике жалобы;
- Подготовка ответов в установленной форме, предоставление абоненту обратной связи по его обращению;
- Внесение информации по отработке обращения в отчетность по жалобам и претензиям.
- Ведение договорной работы в зоне ответственности ОАО;
- Составление инструкций и регулярная актуализация обучающих материалов, проверка актуальности информации, размещенной в информационной системе WIKI;
- Организация обучения и аттестация работников, проведение вэбинаров с сотрудниками офисов продаж и обслуживания.
Наши требования к кандидатам:
- Знание правил документооборота;
- Стаж работы в сфере продаж и обслуживания абонентов;
- Умение вести переговоры лично и по телефону;
- Знание MS Office на уровне пользователя;
- Опыт работы в телекоммуникационной сфере приветствуется.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату;
- Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу – до 16:45);
- Корпоративные скидки на фитнес, изучение иностранных языков и многое другое;
- Различные корпоративные мероприятия.
Пожалуйста, направляйте Ваши резюме с указанием финансовых ожиданий.
Спасибо!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...