Вакансия № 16055987 на должность "Менеджер по качеству сервиса" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "СберМаркет" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СберМаркет" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СберМаркет" - http://www.instamart.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "СберМаркет" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16055987 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 16,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кропоткинская, Полянка, Берсеневская набережная, 6с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Менеджер по качеству сервиса".
О нас
СберМаркет — онлайн-сервис, который помогает делать покупки, не выходя из дома.
Наша миссия: Экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
Проект работает на базе Instamart — сервиса доставки продуктов, который за 7 лет смог вырасти из небольшого стартапа, основанного в Москве в 2013 году, в федерального лидера с представительствами в 62 городах России. Наши партнеры – ведущие ритейлеры, включая АШАН, Азбуку Вкуса, “ВкусВилл”, “Ленту” а также привилегированного партнера METRO C&C. Всего с компанией сотрудничают уже 11 федеральных и региональных ритейлеров.
Бизнес компании быстро растёт - в 2020 году мы растём быстрее чем в 10 раз год к году. В 2018 году Instamart (предыдущее название компании СберМаркет) стал одной из первых компаний на рынке доставки продуктов, которой по итогам 2018 удалось выйти на операционную прибыльность.
В команде СберМаркет работают талантливые профессионалы из Яндекса, Gett, Lamoda, Delivery Club, Microsoft, Тинькофф, McKinsey и других лидирующих компаний России и мира. У нас собственная IT-платформа, команда опытных управленцев и специализированные программы для обучения персонала.
Мы находимся в поиске “A-players”, готовых присоединиться к компании, которая растет в 10 раз и больше год-к-году, инвестирует в технологии и работает на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Организация и разработка проектов нормативных и методических документов.
- Участие в проведении внутренних аудитов, составление плана и программ внутренних проверок, подготовка отчетов.
- Составление и контроль исполнения регламентов.
- Участие в анализе причин снижения качества работ, разработка предложений по их устранению.
- Организация разработки долгосрочных и краткосрочных планов развития отдела в области повышения качества компании.
- Организация разработки мероприятий по повышению качества оказываемых услуг.
- Проведение аттестаций работников на предмет знания стандартов организации и регламентирующих документов.
- Подготовка презентационных материалов о результатах исследования, выводах и рекомендациях
- Контроль соблюдения стандартов компании
- Повышение качества сервиса компании
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование
- MS Excel – формулы, сводные таблицы; MS Power Point, Word
- Умение представить результаты анализа в понятном виде
- Готовность работать в режиме многозадачности
- Готовность к взаимодействию с большим количеством информации
- Желание расти и развиваться внутри компании
- Желание работать в быстром темпе
- Внимание к деталям, пунктуальность, аккуратность
- Инициативность
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Крутой соцпакет: ДМС, фитнес, билеты в отпуск, промокоды на покупку продуктов через наш сервис
- График работы 5/2, 10:00 до 19:00
- Возможность карьерного роста
- Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней
- Официальное оформление
- Ежегодные корпоративные мероприятия
- Молодой дружный коллектив профессионалов
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...