Вакансия № 1766099 на должность "Специалист по работе с претензиями" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "INCANTO Fashion Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "INCANTO Fashion Group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "INCANTO Fashion Group" - https://incanto.eu/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "INCANTO Fashion Group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 1766099 добавлена в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 11,39 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Прием и обработка всех входящих претензий от клиентов
- Взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов
- Работа с клиентами по вопросам дефектов, осуществление возвратов
- Запуск рекламаций в работу, ведение процесса подтверждения и проведение системных корректировок
- Сбор и подготовка полного пакета документов
- Проведение служебных расследований
- Работа со страховыми компаниями
- Поддержание партнерских отношений с действующими клиентами
- Разрешение спорных вопросов
- Отслеживание сроков закрытия претензий
- Взаимодействие с производством
Требования к работнику следующие: - Знание законодательства в области продаж, ВЭД, логистики , в т.ч. Закона о защите прав потребителей
- Опыт составления претензий и актов
- Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий
- Опыт проведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций;
- Грамотна устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- Знание ПК, 1С
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа на складе класса А, по адресу: Истринский район, Павловская Слобода, дер. Лешково.
- Осуществляется доставка корпоративным транспортом от ст. м. Строгино, ст. Нахабино, ст. м. Аэропорт
- График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00
- Оформление по ТК РФ
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...