Вакансия № 18965832 на должность "Сервис-менеджер (Сопровождение систем в тестовом и промышленном окружении)" в городе (регионе) Санкт-Петербург, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18965832 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,88 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Направление: Мы – это подразделение 80+ человек по сопровождению систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие). И мы ищем специалиста, работа которого будет главным образом посвящена обеспечению корректной работы процессов, связанных с надёжностью и рисками. Роль больше связана с административными и аналитическими задачами, чем с инженерными, но требует способности понимать и погружаться в том числе в технические детали.
Требования к работнику следующие: - Знание и понимание принципов ITIL;
- Опыт работы с ITSM системами;
- Продвинутый пользователь Excel и PowerPoint;
- Опыт аналитической деятельности;
- Проектный опыт будет преимуществом;
- Общий стаж - более 2х лет;
- Срок стажа по заявленному функционалу от 1 года или в поддержке информационных систем от 2х лет;
- Координация ИТ-процессов: управление инцидентами, управление проблемами, управление рисками;
- Подготовка отчётности по процессам;
- Контроль метрик процессов на регулярной основе;
- Задачи по автоматизации процессов;
- Обеспечивать процессы сопровождения администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств,
- Обеспечивать мониторинг сопровождаемых АС;
- Контролировать исправление ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС;
- Обеспечивать процессы внедрений релизов АС;
Работа у нас — это:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
- Ежегодная индексация заработной платы
- Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
- Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
- Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...