Начальник службы обслуживания, приема и размещения

Вакансия № 1923904 в населенном пункте (городе) Минск, Беларусь от компании "ГУ Хоккейный клуб Юность-Минск" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГУ Хоккейный клуб Юность-Минск" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГУ Хоккейный клуб Юность-Минск" - http://www.chizhovka-arena.by/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .

Репутация компании "ГУ Хоккейный клуб Юность-Минск" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 1923904 добавлена в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.

Вакансия № 1923904 прочитана - 760 раз(а) Отправлено откликов - 1 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Минск, Чижовка, Ташкентская улица, 15.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• групповое бронирование мест в гостинице посредством системы управления отелем Opera E.S.;
• регулирование загрузки номерного фонда;
• работа в ключевых системах онлайн бронирования (Ctrip, Bronevik, Booking, Expedia и т.д.);
• проведение маркетинговых исследований по деятельности гостиницы и последующий их анализ, а также ведение статистической отчетности;
• осуществление подготовки рабочих мест и организация работы службы приема обслуживания и размещения;
• координация работы персонала службы по встрече, регистрации и размещению гостей в гостинице;
• контроль организации процедуры выезда гостей;
• работа с жалобами и претензиями гостей, принятие решений по ним;
• выявление и анализ сложностей в работе службы приема и размещения и в последующем создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала, контроль функционирования системы стимулирования, анализ эффективности системы стимулирования и ее совершенствование;
• организация и проведение деловых переговоров (в том числе с зарубежными партнерами);
• ведение деловой переписки (в том числе с зарубежными партнерами);
• заключение договоров с туристическими организациями, гостиницами, транспортными компаниями, международными системами онлайн бронирования;
• изучение предложений клиентов по качеству предоставляемых услуг и последующий их анализ;
• создание, ведение, согласование необходимого документооборота в государственном учреждении.

Требования к работнику следующие:

• владение английским языком на уровне Intermediate и выше;
• опыт работы с программой управления отелем Opera E.S.;
• знание основ делопроизводства (опыт работы в государственном учреждении приветствуется);
• знание основ экономики;
• знание Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», правил предоставления гостиничных услуг в Республике Беларусь;
• знание основ менеджмента и маркетинга, в том числе иметь личный опыт в проведении маркетинговых исследований;
• иметь опыт в продажах (в гостиничной сфере такой опыт приветствуется);
• иметь опыт работы в управлении персоналом (приветствуется).

Профессиональные качества:

• компетентность в соответствующей профессии, формирующаяся на основе образования и производственного опыта;
• широта взглядов, базирующаяся на общей эрудиции и глубоком знании как своей, так и смежных сфер деятельности;
• стремление к приобретению новых знаний, постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
• поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим и их обучение;
• умение планировать свою работу.

Личные качества:

• высокие моральные стандарты;
• высокий уровень внутренней культуры;
• отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к окружающим;
• оптимизм, уверенность в себе.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• дружелюбный, компетентный и устоявшийся коллектив, нацеленный работать на результат;
• достойная оплата труда;
• полный социальный пакет;
• 5-ти дневная рабочая неделя;
• график работы с 08.45 до 17:30;
• современный и новый отель;
• эргономичное рабочее личное место;
• отпуск 25 дней – оплачиваемый;
• обеды в ресторане отеля для сотрудников;
• работа в крупной и стабильной государственной организации.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...