Специалист по качеству абонентского обслуживания
Вакансия № 2016776 в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург, Россия от компании "Триколор ТВ" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Триколор ТВ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Триколор ТВ" - http://www.tricolor.tv
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "Триколор ТВ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2016776 добавлена в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 14,26 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 43500 руб. на вакантной должности "Специалист по качеству абонентского обслуживания".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- проведение мониторинга, контрольных закупок и опросов абонентов, с целью выявления слабых сторон в обслуживании;
- обработка и анализ поступающих обращений от абонентов с пожеланиями по изменению условий обслуживания и качеству предоставляемых услуг, выявление причин, связанных с несовершенством процедур обслуживания, доведение пожеланий абонентов до руководителя;
- взаимодействие с сотрудниками других подразделений компании, контрагентами и партнерами с целью улучшения качества обслуживания абонентов;
- доведение информации до руководителя о выявленных фактах несоблюдения утвержденных стандартов обслуживания контрагентами и партнерами.
Требования к работнику следующие:
- высшее образование;
- знание программ пакета MS Office;
- коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность к анализу информации.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- оформление согласно ТК РФ (срочный трудовой договор);
- график работы 5/2 с 9 до 18/с 10 до 19;
- достойная и своевременная оплата труда и возможность карьерного роста;
- ДМС для всех сотрудников Компании;
- премии за выслугу лет в Компании;
- финансовая поддержка в значимых событиях;
- возможность участия в интересных проектах и реализации профессионального опыта;
- интенсивная и активная работа в среде знатоков сферы телекоммуникаций;
- возможность обучения и совершенствования своих навыков;
- оборудованная комната приема пищи, библиотека, теннисный стол;
- волейбольная и футбольная команды, либо возможность быть активным болельщиком;
- возможность участия в корпоративном волонтерском движении;
- корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...