Вакансия № 20535162 на должность "Специалист службы поддержки пользователей (Оператор HelpDesk, первой линии)" в городе (регионе) Рязань, Россия от компании "ООО Лаборатория Гемотест" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Лаборатория Гемотест" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Лаборатория Гемотест" - http://www.gemotest.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "ООО Лаборатория Гемотест" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20535162 добавлена в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 23 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 3,23 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Лаборатория «Гемотест» – один из лидеров коммерческой лабораторной диагностики в России.
С 2003 года мы открыли более 850 лабораторных отделений в более чем 350 городах РФ, Киргизии и Таджикистана. Каждый год «Гемотест» выполняет более 55 миллионов тестов для 5 миллионов пациентов. Мы делаем качественную лабораторную диагностику доступной для каждого.
В связи с развитием и расширением отдела Технической поддержки в нашей компании открыто рассмотрение (с обучением) кандидатов (рассматриваем несколько человек).
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk (1я - линия);
- Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов;
- Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
- Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов;
- Эскалация обращений согласно принятым правилам при необходимости.
Требования к работнику следующие: - Грамотная речь;
- Высокая клиентоориентированность, оперативность;
- Опытный пользователь программных продуктов Microsoft;
- Желательно базовые знания 1С;
- Желательно знание основ построение сетей (TCP/IP, маршрутизация);
- Желательно знание торгового оборудования (POS терминалы, фискальные регистраторы и т.д.);
- Желание обучаться и умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях;
- Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу;
- Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в крупной российской компании (клинико-диагностическая лаборатория);
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
- Место работы: БЦ "Европа", ул. Вокзальная;
- График работы: 5/2.
- Коллектив профессионалов, любящих свое дело.
- Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...