Вакансия № 21169886 на должность "Специалист QIWI Кошелька (без продаж, без холодных звонков)" в городе (регионе) Воронеж, Россия от компании "QIWI" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "QIWI" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "QIWI" - https://corp.qiwi.com/
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "QIWI" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21169886 добавлена в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Рейтинг вакансии: 4,24 из 100 баллов |
Вакансия № 21169886 прочитана - 40 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)
Вакансии Мультирегионального Электронного Центра Занятости Населения в социальных сетях и мессенджерах:
Адрес вакантного места работы: Воронеж, улица Станкевича, 36.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 31000 руб. на вакантной должности "Специалист QIWI Кошелька (без продаж, без холодных звонков)".
Специалист QIWI Кошелька (без продаж, без исх. звонков)
Ищем Специалиста поддержки в наш QIWI дом
Мы поддерживаем продукт QIWI Кошелек, который давно зарекомендовал себя на рынке и делаем жизнь его пользователей проще.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Разбираться в разных ситуаций и помогать нашим пользователям
-
Работать в интерфейсах: CRM, только входящие: звонки, чат, обработка e-mail (мы всему научим)
-
Быть универсальным
-
Разбираться в банковских процессах, понимать правила платежной системы и самое главное - как работает наш продукт изнутри, его отличия от других компаний
-
После прохождения испытательного срока, а может и раньше, если ты классный ( все зависит от тебя), можно пробовать себя в разных проектах, таких как: проект приоритетного обслуживания, поддержка заблокированных пользователей(антифрод), поддержка пользователей в VK и другие
-
Быть инициативным, предлагать любые изменения, улучшения
-
Контролировать свои эмоции - пользователи могут быть разные ;-), как и их реакция. Включаем максимум эмпатии и ищем возможности персонального подхода
-
Пока вирус бушует за окном, есть возможность поработать из дома, а мы тебе в этом поможем и подскажем как
Требования к работнику следующие:
-
Свободное пользование MS Office
-
Четкая, грамотная речь и знание орфографии, пунктуации
-
Грамотно излагать свои мысли и быстро печатать
-
Уметь держать себя в руках в сложных ситуациях
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Работа в одной из самых крупных компаний в сфере электронных платежей
-
Возможность расти по горизонтали и вертикали
-
Клевый коллектив, с которым ты обязательно подружишься
-
Свободный дресс-код каждый твой рабочий день
-
график работы: 2/2 (12 ти часовая смена и разным началом рабочей смены в течение месяца). Перерывы проходят не по расписанию, а по договоренности с коллегами
-
Вся з/п официальная!
-
Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный и ДМС (стоматология включена), корпоративный английский и т.д.
И ниже хотим рассказать немного о нашей команде.
Для нас важно, чтобы ты быстро адаптировался и всегда имел возможность обратиться за помощью, поэтому старший специалист — твой наставник, будет помогать в решении любых вопросов на протяжении всего времени работы.
Также он будет давать тебе регулярную обратную связь, по которой ты можешь отслеживать свои показатели и видеть вектор дальнейшего роста. С твоим прогрессом, мы даем новые инструменты для работы, это уже не только CRM, но и целый процессинг и много других приятных фишек. Это поможет углубиться в банковский сектор еще сильнее.
У нас не бывает глупых вопросов, задавай их кому угодно в свободной форме. Команде, которая сидит рядом, своему старшему, который всегда на связи, в общих чатах с коллегами из других Колл-центров или дежурному по КЦ.
Мы за свободный стиль общений, без скриптов и регламентов, используй простые слова, чтобы объяснять сложные вещи. Вопрос пользователя решаем с первого раза, путем эмпатии и отличного знания продукта.
Мы проводим время вместе не только на работе, но и вне. Часто собираемся в кафе, барах, ходим на каток, играем в футбол, а девчонки во время матчей выступают в роли поддержки с пипидастрами (погугли - это красиво).
Свое свободное время можно провести и в офисе с командой - у нас есть большой проектор в лаунж-зоне, где можно присоединиться к просмотру фильмов под пиццу и коллу. Мы за твое самовыражение и твой комфорт: например, наши коллеги играют и учат играть на гитаре, рубятся в плэйстейшн, читают книги в наших бесплатных онлайн и оффлайн библиотеках, разрисовывают офис и если захочешь, вместе построим любой арт-объект.
Разместить Ваше резюме сейчас ...