Вакансия № 21201509 на должность "Менеджер по сопровождению клиентов в колл-центр со знанием французского языка" в городе (регионе) Тверь, Россия от компании "Skyeng" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21201509 добавлена в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 9,11 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 55000 руб. на вакантной должности "Менеджер по сопровождению клиентов в колл-центр со знанием французского языка".
Международный отдел online-школы английского языка Skyeng ищет менеджера по сопровождению клиентов, готового к общению с учениками из Франции.
Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять свои самые крутые профессиональные качества - тебе к нам!
Чем предстоит заниматься:
- Обзванивать готовую базу учеников, которые занимались в нашей школе;
- Выявлять и решать проблемы учеников, которые могли возникнуть в ходе обучения в школе;
- Обзванивать учеников с нулевым балансом и продавать пакеты обучения;
- Общаться с учениками (только исходящие звонки, отправка электронных писем, работа в мессенджерах);
- Получать и обрабатывать обратную связь от учеников;
- Убеждаться, что ученики своевременно пополняют баланс;
- Вести историю общения в базе CRM и личный KPI ежедневно;
- Сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе;
- Помогать преподавателям открывать дополнительные часы по их запросам;
- Соблюдать бизнес-процессы компании: работа в CRM-системе и ведение электронной отчетности.
Что тебе поможет быть успешным на этой должности:
- Французский на уровне C1 и выше;
- Английский на уровне B2 и выше;
- Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
- Умение слушать, задавать вопросы и преподносить информацию;
- Высокий уровень концентрации;
- Условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение, собственный ПК или ноутбук;
- Опыт работы на аналогичной позиции будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Полную занятость удаленно;
- Интересный и нестандартный проект;
- Супер-команду воодушевленных людей;
- Карьерный рост и развитие - Skyeng растет в 3 раза каждый год;
- Возможность работать из любой точки мира;
- Скидку 50% на уроки английского языка, математики и шахмат, а также приятные бонусы и скидки от наших партнеров.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Расписание: 10:00-19:00 или 11:00-20:00 по МСК (1 час - перерыв), 5/2 (желательно, чтобы один из рабочих дней был в субботу/воскресенье)
- Стабильные выплаты два раза в месяц;
- Возможность работать из любой точки мира;
- Испытательный срок - 3 месяца.
Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на французском, английском и русском языках.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...