Менеджер сопровождения клиентов со знанием английского языка
Вакансия № 21202237 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "Skyeng" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21202237 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.
Рейтинг вакансии: 10,82 из 100 баллов |
Вакансия № 21202237 прочитана - 103 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)
Вакансии ЦЗН в соцсетях и мессенджерах:
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 60000 руб. на вакантной должности "Менеджер сопровождения клиентов со знанием английского языка".
Международный отдел Skyeng ищет менеджера сопровождения клиентов со для подбора преподавателей и расписания для учеников со знанием английского языка.
Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes и планомерно движемся к IPO. Проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы.
Мы ищем человека, который заинтересован в общении на английском языке с клиентами со всего мира.
Чем предстоит заниматься:
- Совершать звонки на английском языке по готовой базе учеников, которые занимались в нашей школе;
- Выявлять и решать проблемы учеников, которые могли возникнуть в ходе обучения в школе;
- Совершать звонки на английском языке ученикам с нулевым балансом и продавать пакеты обучения;
- Общаться с учениками на английском языке(только исходящие звонки, отправка электронных писем, работа в мессенджерах);
- Получать и обрабатывать обратную связь от учеников;
- Убеждаться, что ученики своевременно пополняют баланс;
- Вести историю общения в базе CRM и личный KPI ежедневно;
- Сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе;
- Помогать преподавателям открывать дополнительные часы по их запросам;
- Соблюдать бизнес-процессы компании: работа в CRM-системе и ведение электронной отчетности.
Что тебе поможет быть успешным на данной позиции:
- Владение английским языком (уровень С1 и выше);
- Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
- Умение слушать, задавать вопросы и преподносить информацию;
- Высокий уровень концентрации;
- Возможность обеспечить комфортные условия для выполнения обязанностей из дома (устойчивое интернет-соединение, личный ПК или ноутбук);
- Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом
Технические требования:
-
Возможность выполнять обязанности с ноутбука/компьютера;
-
Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.11 и выше;
-
Наличие гарнитуры с микрофоном и HD веб-камеры.
Мы предлагаем:
- Полный день оказания услуг;
- Интересный и нестандартный проект;
- Супер команду воодушевленных людей;
- Карьерный рост и развитие;
- Возможность сотрудничества из любой точки мира;
- Скидку 50% на уроки английского, математики или шахмат в нашей школе;
- Приятные бонусы и скидки от партнеров компании;
- Скидки от 35% себе или другу/родственнику в Skypro — это онлайн-университет навыков и профессий от Skyeng.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Несколько вариантов расписания по московскому времени:
ПН-ПТ 10.00 - 19.00,
ПН-ПТ 11.00 - 20.00,
ВТ-СБ 10.00 - 19.00,
ВТ-СБ 11.00 - 20.00,
(8ч на выполнение обязанностей и 1ч обед); - Достойное вознаграждение
- Удаленное сотрудничество
Отбор кандидатов на данную позицию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на русском и английском языках и технический осмотр устройства, с помощью которого Вы планируете осуществление сотрудничества.
Разместить Ваше резюме сейчас ...