Вакансия № 2141517 на должность "Руководитель группы операторов" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "ООО Эт Лайн" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эт Лайн" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эт Лайн" - http://del-com.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Эт Лайн" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2141517 добавлена в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 16,66 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Белорусская, Кольцевая линия, метро Белорусская.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 45000 руб. на вакантной должности "Руководитель группы операторов".
Должностные обязанности:
- Общее руководство группой операторов call-центра (от 20 до 30 человек).
- Мониторинг и оценка качества обслуживания клиентов.
- Составление графиков работы сотрудников.
- Выявление потребности в проведении тренингов.
- Контроль и анализ звонков сотрудников, работа над ошибками.
- Разработка предложений по улучшению эффективности работы группы.
- Контроль дисциплины и выполнения плана.
- Подготовка отчётности для руководства.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в call-центре или в телефонных продажах на руководящих позициях обязателен.
- Опыт работы в сфере обучения и развития персонала будет преимуществом.
- Высшее образование в сфере управления персоналом будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные и управленческие навыки, организаторские способности.
- Знание техники активных продаж, техники обучения персонала.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в высокотехнологичной компании федерального уровня, являющейся одним из лидеров рынка, с автоматизированными бизнес-процессами и современной корпоративной культурой.
- График работы: 5/2 с 9.00 до 19.00 (возможны выходные на неделе).
- Заработная плата: оклад + премии + бонусы.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Офис в пешеходной доступности (10 минут) от станции метро "Белорусская"
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...