Вакансия № 22115884 на должность "Оператор технической поддержки" в городе (регионе) Казань, Россия от компании "ООО СимбирСофт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО СимбирСофт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО СимбирСофт" - https://www.simbirsoft.com/vacancies/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО СимбирСофт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22115884 добавлена в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 2,95 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Специалисты технической поддержки в нашей компании - это эксперты, которые помогают заказчикам обеспечивать бесперебойную работу их ИТ-систем.
Чем предстоит заниматься?
- Принимать, регистрировать, маршрутизировать обращения о проблемах инфраструктуры и в программном обеспечении;
- Следить за показаниями различных систем мониторинга и активностью в служебных чатах;
- Своевременно эскалировать возникающие проблемы на дежурных инженеров;
- Самостоятельно решать определенные инциденты;
- Взаимодействовать с сотрудниками заказчика.
Требования к работнику следующие:
- Работа в командной строке Linux (базовые знания);
- Базовые знания СУБД MySQL, PostgreSQL, MSSQL;
- Знание систем мониторинга (Prometheus + Grafana, Zabbix) на уровне опытного пользователя;
- Знание модели OSI и принципов работы TCP/IP;
- Опыт работы с Jira service desk, Confluence;
- Желателен опыт работы с ELK/EFK (анализ логов различных систем);
- Опыт работы на второй линии технической поддержки / в системном администрировании (приветствуется).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в команде экспертов;
- Широкий технологический стек, сотни проектов;
- Гибкий график работы, который позволяет высыпаться и выделять время на хобби;
- Развитая система менторства, сертификация за счёт компании, участие в конференциях;
- Активный обмен опытом, внутренние и внешние митапы, хакатоны, доклады по развитию hard и soft skills;
- 40+ клубов по интересам и профессиональных сообществ внутри компании;
- Полный соцпакет и «белая» зарплата, которая не привязана к уровню коммерческой занятости;
- Гибкая система бонусов, которая настраивается под индивидуальные потребности: различные уровни ДМС, помощь в покупке любой техники, компенсация занятий любыми видами спорта, полное или частичное возмещение стоимости обучения и путевок в детские лагеря.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...