Вакансия № 2355296 на должность "Специалист технической поддержки (Call центр) / Оператор Call центра" в городе (регионе) Самара, Россия от компании "ООО МОНТ Самара" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО МОНТ Самара" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО МОНТ Самара" - http://mont.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО МОНТ Самара" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2355296 добавлена в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 20 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 8,51 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Самара, проспект Карла Маркса, 201Б.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (Call центр) / Оператор Call центра".
Группа компаний MONT - один из ведущих дистрибьюторов программного обеспечения в России и странах СНГ приглашает талантливого и перспективного специалиста в отдел технической поддержки. Отличная возможность попасть в IT сферу, ежедневно использовать в работе английский язык и прокачивать процессные навыки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Информационная и техническая поддержка клиентов и партнеров компании по телефону и электронной почте по программе CSP (Office 365, Azure, Share Point и др.), MCD, AWS
-
Прием обращений и их регистрация системе Service Desk
-
Консультирование партнеров и клиентов по типовым вопросам, решение возникающих проблем
-
Эскалация проблем на другие уровни поддержки
-
Контроль выполнения запросов клиентов, партнеров, сотрудников
Требования:
-
Образование высшее/неполное высшее (техническое)
-
Опыт работы в службе поддержки клиентов (интернет провайдеры, хостинг провайдеры, Call центры)
-
Знание английского языка (является преимуществом)
-
Хорошее знание ПК, продуктов Microsoft
-
Знание правил этикета телефонного общения, грамотная речь, умение общаться с клиентами
Условия:
-
Оформление по ТК РФ
-
Испытательный срок 3 месяца.
-
Сменный график работы – 2/2, 1/3
-
Совокупный доход от 30 000 рублей gross, оклад + KPI
-
Офис м. Московская, м. Спортивная (20 мин пешком)
-
Работа в профессиональном, дружном коллективе
-
Возможности профессионального и карьерного развития
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...