Вакансия № 2431848 на должность "Project Manager (Customer Support Department)" в городе (регионе) Киев, Украина от компании "UniSender" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "UniSender" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "UniSender" - http://www.unisender.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "UniSender" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2431848 добавлена в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 2,47 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Киев, Оболонь, Оболонская набережная, 20.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
UniSender - IT компания, главным продуктом которой является сервис email и sms рассылок с клиентской базой в 490 000+ клиентов.
Мы отправляем более 500 млн писем в месяц и на протяжении 8 лет являемся лидером СНГ рынка.
Мы ищем Project Manager, который не просто будет выполнять поставленные задачи, а который будет генерировать новые идеи развития и улучшения нашего продукта и сервиса. ;)
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Ведение внутренних проектов отдела Customer Support
-
Настройка и совершенствование алгоритмов общения с клиентами по каналам коммуникации (тикеты, чаты, IP-телефония, email сообщения)
-
Автоматизация процессов коммуникации с клиентами
-
Оцифровка существующих методов коммуникации с клиентами (понимание их эффективности, анализ результатов автоматизации)
-
Анализ конверсии в цифрах по существующей воронке продаж
-
Инициирование и внедрение изменений воронки коммуникаций
Требования к работнику следующие:
-
Высшее образование
-
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
-
Понимание формата качественного консультирования и поддержки клиентов
-
Понимание основ маркетинга (воронка продаж, конверсия в клиентов, удержание клиентов и тп)
-
Умение составлять техническую документацию
-
Опыт руководства в рамках проектных команд
-
Приветствуется опыт работы в отделе Customer Support или в продажах
Предлагаем:
-
Официальное трудоустройство, конкурентную и своевременную оплату труда
-
Собственная программа обучения и роста сотрудников
-
Регулярный пересмотр результатов сотрудничества (каждые полгода)
-
Возможность стать участником команды, которая создает успешный, качественный продукт
-
Комфортный офис на Оболонской набережной (м. Оболонь) с плюшками на кухне, корпоративные мероприятия
Будем рады знакомству!)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...