Вакансия № 2476050 на должность "Руководитель контакт-центра" в городе (регионе) Ташкент, Узбекистан от компании "ООО Издательский дом МЦФЭР-У" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "ООО Издательский дом МЦФЭР-У" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2476050 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 18 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 9,89 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ташкент, улица Айбека, 20.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 3000000 до 5000000 UZS на вакантной должности "Руководитель контакт-центра".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Достижение плановых показателей call-центра (объем выручки, количество продаж в штуках по всей продуктовой линейке, выполнение средних норм продаж на человека);
- Операционное управление подразделением (решение инфраструктурных вопросов, вопросов подбора и мотивации персонала бизнес-процессов по продажам)
- Руководство отделом (в подчинении при поэтапном развитии до 40 человек);
- Контроль качества работы операторов call-центра (проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок);
- Оценка эффективности работы call-центра, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;
- Работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации, проведение мастер-классов ;
- Постоянный анализ и усовершенствование работы отдела: скрипты, бизнес-процессы
- Ведение отчетности по ежедневным результатам
Требования к работнику следующие: - опыт работы в должности руководителя call-центра в сферах: страхования, финансовых продуктов, образовательных услуг, правовых систем является преимуществом;
- Четкое понимание специфики телефонных продаж: как «холодных», так и «теплых»
- Навыки работы с CRM
- Навыки работы с EXCEL
- Высшее образование
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - оформление по ТК РУз;
- оклад на период испытательного срока (3 мес.) 3 млн.сум, далее до 5 млн.сум + бонусы (%) от продаж в зависимости от достижения KPI всего КЦ;
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...