Вакансия № 2987454 на должность "Специалист отдела технической поддержки" в городе (регионе) Московский, Россия от компании "АБСОЛЮТ, Группа" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АБСОЛЮТ, Группа" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АБСОЛЮТ, Группа" - http://www.absrealty.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "АБСОЛЮТ, Группа" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2987454 добавлена в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 10,88 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Комплексная диагностика и технически грамотная обработка поступающих обращений клиентов(1,2-ая линия);
-
Проведение технически грамотных работ по корректной настройке CPE, ОС и ПО с обеспечением сохранности данных клиента.
-
Создание/решение/маршрутизация инцидентов для каждого обращения в соответствии с принятыми алгоритмами, правилами, нормами и KPI.
-
Документирование всех действий производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки инцидента в ИС компании.
-
Обнаружение и инициация массовых инцидентов по вверенным на поддержку услугам в соответствии с принятыми алгоритмами, правилами, нормами и KPI.
-
Консультация сотрудников по техническим вопросам возникающим в процессе обслуживания клиентов.
Требования к работнику следующие:
- Знание принципов работы сетей Ethernet.
- Знание и понимание работы протоколов и уровней модели OSI.
- Базовые знания о принципах построения и предоставления услуг в сетях MSN (КТВ,IPTV,ОТТ,IP видеонаблюдение).
- Базовые знания о принципах построения и предоставления услуг в современных телефонных сетях.
- Опыт настройки CPE популярных марок.
- Опыт работы с популярным сетевым и защитным ПО.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Место работы: г.Московский, мкр-н Первый Московский город-парк
- График работы сменный, 1/3 (сутки/трое), с 9.00 до 9.00
- Официальное трудоустройство, стабильная выплата заработной платы, возможность обучения.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...