Вакансия № 3003996 на должность "Специалист технической поддержки (L2)" в городе (регионе) Киев, Украина от компании "EVO" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "EVO" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "EVO" - http://evo.company/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "EVO" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3003996 добавлена в базу данных: Четверг, 21 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,79 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы — команда Отдела поддержки клиентов проекта Zakupki.prom.ua компании EVO!
Zakupki.prom.ua — это электронная площадка для проведения государственных и коммерческих тендеров, участник и один из инициаторов государственной системы прозрачных закупок Prozorro.
Дружная команда нашего отдела каждый день предоставляет качественную и своевременную техническую поддержку пользователям площадки. Напрямую с клиентом мы не коммуницируем, все запросы приходят нам через менеджеров по работе с клиентами. Из этого следует, что мы тесно взаимодействуем с отделом по работе с клиентами с одной стороны (от них и поступают задачи и вопросы), с другой стороны с техническим отделом (в случае если проблему невозможно решить самостоятельно мы советуемся с техническими специалистами).
Наш кандидат:
- уже имеет опыт работы на позиции специалиста службы тех.поддержки;
- на базовом уровне знает HTML, CSS, JavaScript Console;
- знает что такое логи веб-сервера;
- грамотно описывает технические задания.
Будет плюсом:
- уже законченные курсы тестирование/верстки
Чем Вы будете заниматься?
- анализом и классификацией клиентских обращений технического характера;
- активным управлением жизненным циклом каждого обращения от момента его подачи до закрытия;
- созданием, систематизацией, мониторингом выполнением задач по исправлению ошибок работы площадки в багтрекинговой системе;
- ведением эффективных коммуникаций между специалистами по коммуникациям с клиентами и секторами разработки и тестирования;
- эскалация технических проблем в отдел разработки.
Очень круто, если Вы:
Имеете опыт работы на позиции специалиста службы тех.поддержки, у Вас техническое образование.
Умеете грамотно писать технические задания, на базовом уровне знаешь HTML, CSS. Сталкивался с разработкой сайта.
Возможно, Вы закончили курсы тестирования и находитесь в поисках своей первой работы — тогда смело отправляй резюме нам.
Как нам работается в EVO?
- Наш коллектив всегда поможет, подскажет и обучит;)
- Официальное оформление и условия работы согласно КЗоТ: 24 дня отпуска, оплачиваемый больничный и официальная ЗП без задержек;
- У нас классный и удобный офис в 5-ти минутах ходьбы от метро Бориспольская, + если Вы передвигаетесь по городу на машине или велосипеде, то у нас есть собственная просторная охраняемая парковка;
- Для спортсменов — свой спортзал, турнички, душевые и занятия йогой по утрам;
- Бесплатные курсы, лекции и семинары практически по всем направлениям, так же у нас есть своя сертифицированная школа e-commerce, курсы английского и корпоративная библиотека;
- Конечно же есть кофе, чай, молоко и собственный фуд-корт.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...