Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 3104982 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "ООО Геткурс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Геткурс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Геткурс" - http://kalachevaschool.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "ООО Геткурс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3104982 добавлена в базу данных: Четверг, 28 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 1,79 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 до 50000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами".
Нашей команде нужен менеджер по работе с клиентами.
GetCourse.ru - платформа для продажи и проведения обучения (курсов) в онлайне (не корпоративное обучение). Платформа существует и развивается с 2014 года. В настоящее время у GetCourse более 1600 платящих клиентов, и их количество постоянно растет. До текущего момента мы искали только специалистов-универсалов, когда один человек может заниматься всем (техподдержкой клиентов, сложными настройками системы, звонить клиентам и пр.), но теперь мы решили ввести специализацию и разделить два разных вида работы: 1) убедить, что система поможет клиенту, 2) показать, как система может помочь клиенту. В ваши задачи будет входить первый вариант.
Внимание! Занятость удаленная.
Требования к работнику следующие:
- Умение говорить с людьми с позиции "я хочу помочь вам решить вашу задачу";
- Опыт работы в кол-центре или интернет-магазине от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро отвечать на вопросы в экстренном режиме;
- Уверенность, что сможете "продавать GetCourse" - для этого потребуется широко (но не глубоко) освоить систему;
- Наличие быстрого компьютера, гарнитуры и быстрого Интернета.
Желательно:
- Образование техническое как плюс, но рассматриваем кандидатов и с гуманитарным образованием;
- Опыт работы с платформой GetCourse.ru
Задачи:
- Никакого холодного обзвона;
- Обзвон зарегистрировавшихся в GetCourse.ru клиентов с целью назначить им обучение по скайпу (обучение проводит технических специалист);
- Обзвон тех же людей в момент завершения у них ознакомительного периода с целью продать систему GetCourse, либо выяснить причину, почему человек не готов платить;
- Коммуникация с клиентами в письменной форме (при невозможности дозвониться, либо если клиент предпочел такой вариант);
- Консультирование клиентов по аспектам (возможностям) системы.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Полная рабочая неделя (будние дни);
- Время работы с 10 до 19 по Москве (часовой перерыв на обед);
- Работа удаленная! на Вашем устройстве;
- Недельное обучение при приеме на работу, оплачивается в размере 5 000 рублей на руки в случае прохождения испытательного срока;
- Испытательный срок 1 мес.;
- Заработная плата: 25 000 на испытательный срок, далее - 30 000 (перечисляем на карту) плюс бонусы;
- Бонусная часть зависит от результативности звонков (подробнее во время обучения расскажем);
- Молодая команда ( средний возраст сотрудников 25-35 лет);
- Адекватное руководство, которому важнее не процесс, а результат.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...