Вакансия № 319708 на должность "Бизнес-аналитик (процессы клиентского обслуживания)" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "Touch Bank" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Репутация компании "Touch Bank" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 319708 добавлена в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 12,59 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
TouchBank OTP group ищет Бизнес- аналитика
Направление развития процессов клиентского обслуживания и привлечения
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
· Проведение интервью с бизнес-заказчиками, сбор, анализ и агрегирование бизнес-требований.
· Разработка и согласование документации в формате бизнес-требований и user stories на разработку нового и развитие текущего функционала в части задач, связанных с процессами привлечения и обслуживания клиентов.
· Взаимодействие с внешними и внутренними командами разработки, тестирования в части консультирования и контроля соответствия разработанного функционала согласованным бизнес-требованиям.
· Разработка и согласование моделей бизнес-процессов согласно принятой в банке нотации.
Требования к работнику следующие:
· Стаж работы в банковской сфере на позиции с аналогичными функциональными обязанностями от 1-го года.
· Опыт анализа, проектирования, реализации и эксплуатации бизнес-процессов в финансовых организациях в части клиентского обслуживания.
· Знание принципов интеграции и архитектуры банковского ПО.
· Хорошие коммуникативные навыки, умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.
Желательно:
· Участие в проектах внедрения систем класса CRM или ДБО в качестве аналитика, внедренца или разработчика
· Знание принципов работы служб поддержки клиентов, телепродаж, архива
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
· Уровень заработной платы по результатам собеседования.
· Стандартный соц. пакет, ДМС, офис - шаговая доступность от ст. м. Сокол.
· Дружный коллектив профессионалов.
· Интересные и креативные задачи.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...