Вакансия № 3938628 на должность "Специалист технической поддержки, инженер технической поддержки" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "ОАО АСВТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ОАО АСВТ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ОАО АСВТ" - http://www.asvt.ru/
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ОАО АСВТ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3938628 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 12,49 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 35000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки, инженер технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц.
Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет.
Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин.
Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании.
Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами.
Требования к работнику следующие: -
Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL)
Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, SNMP, BGP, DHCP, PPPoE, DNS. и пр.)
Желателен опыт работы в службе поддержки интернет провайдера.
Неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование (в области IT, телекоммуникаций).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: -
Испытательный срок 3 месяца.
Оклад на время испытательного срока, после испытательного срока оклад + премия (обсуждается на собеседовании).
Место работы: Офис: 3 минуты пешком от м. Тимирязевская.
График работы: сутки через трое с 09:00, либо 2/2 с 10:00 до 22:00.
З/п от 35.000 рублей на руки.
Сменный график работы
На территории работодателя
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...