Вакансия № 4150620 на должность "Менеджер по работе с рекламациями" в городе (регионе) Челябинск, Россия от компании "ООО RBT.ru" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО RBT.ru" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО RBT.ru" - https://www.rbt.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "ООО RBT.ru" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 4150620 добавлена в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,64 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Челябинск, улица Братьев Кашириных, 133.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 до 25000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с рекламациями".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: Прием и обработка всех входящих рекламаций, взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов;
Организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы (возвраты, брак);
Встреча с клиентами по претензиям;
Поиск причины возникновения претензий, возвратов;
Составление и согласование ответов на претензии и жалобы по качеству;
Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов;
Координация работы по возвратам ненадлежащего качества товаров;
Отправка товара в Сервисный Центр, проведение утилизации, проведение ревизии;
Уценка товара с механическими повреждениями;
Уценка товара после ремонта;
Составление отчетов в ПО 1С.
Требования к работнику следующие: Опыт работы на аналогичной должности желателен, но не является обязательным (проводится обучение);
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная речь;
Знание законов о защите прав потребителей (так же проводится обучение);
Опыт работы с клиентами;
Образование не ниже среднего специального (юридическое образование будет являться преимуществом).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: График работы: 5/2
Оформление согласно ТК РФ (полный соцпакет, официальное трудоустройство);
Заработная плата (оклад+ премия) 2 раза в месяц.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...