Вакансия № 4489868 на должность "Руководитель группы менеджеров поддержки (чаты/письма/социальные сети)" в городе (регионе) Уфа, Россия от компании "Skyeng" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 4489868 добавлена в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 20 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,93 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 50000 руб. на вакантной должности "Руководитель группы менеджеров поддержки (чаты/письма/социальные сети)".
Самая большая в России онлайн-школа английского Skyeng ищет руководителя группы менеджер поддержки (чаты/письма/соц. сети), чтобы вывести общение с нашими клиентами на качественно новый уровень (без штампов и канцеляризмов).
Нужно будет возглавить группу менеджеров поддержки, собрать сильную команду и выстроить процессы. Мы ищем человека с безупречным русским, большим опытом работы в клиентском сервисе/продажах и пониманием принципов поддержки в соц. сетях.
Что делать:
- Руководить группой менеджеров поддержки учеников (до 15 человек);
- Выстроить лучшую поддержку в чатах/соц. сетях;
- Эффективно обучать менеджеров группы;
- Проводить регулярный асесcоринг менеджеров группы;
- Обеспечивать выполнение высоких показателей сервиса при работе сотрудников с клиентам;
- Не бояться проводить эксперименты.
Ты нам подходишь, если:
-
Ты знаешь как сделать крутой клиентский сервис;
-
Обладаешь гибкими навыками и постоянно их развиваешь;
-
Тебя трясет от шаблонных отписок;
-
Ты понимаешь принципы работы клиентской поддержки в чатах/соц. сетях;
-
Следишь за современными трендами;
-
Опыт в SMM будет преимуществом;
-
Опыт на подобной позиции от 1 года.
Что мы дадим:
- Сильную команду. Доучим, вырастим, разовьем.
- Свободу действий. Предлагайте, что и как делать. И делайте.
- Свободу перемещений и возможность удаленной работы
- Уроки английского. Учитесь у нас со скидкой 50%.
- Быстрый рост. Школа вырастает в 3 раза каждый год, и вы вместе с ней.
- Классный продукт, за который не стыдно.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...