Вакансия № 546536 на должность "Супервайзер контакт-центра (call-center)" в городе (регионе) Москва, Россия от компании "Shop&Show" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Репутация компании "Shop&Show" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 546536 добавлена в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 10,49 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Складочная улица, 1с18, м. Савеловская.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 100000 руб. на вакантной должности "Супервайзер контакт-центра (call-center)".
В связи с интенсивным развитием компании приглашаем кандидатов на вакансию Супервайзер контакт-центра (call-center)
Функционал:
- Организация и контроль работы группы операторов (от 20 человек)
- Управление группой в разрезе часа
- Ведение аналитической отчетности на ежедневной основе
- Достижение KPI группой
- Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов КЦ
- Проведение ежедневных планерок
- Проведение индивидуальных брифингов с сотрудниками КЦ
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников
- Разработка и проведение мотивационных мероприятий
- Разработка скриптов; обучение сотрудников техникам продаж/преодолению возражений
Необходимые навыки и опыт:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет (супервайзер, руководитель колл-центра)
- Опыт управления персоналом от 20 чел
- Опыт личных продаж
- Опыт ведения аналитической отчетности
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в амбициозной динамично развивающейся компании
- Высокий уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования)
- Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременные выплаты заработной платы
- График работы 2 через 2
- Расположение офиса - м. Савеловская, 12 мин пешком от метро
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...