Вакансия № 5530080 на должность "Менеджер по приему заявок в турагентство" в городе (регионе) Пермь, Россия от компании "Новые технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Новые технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Новые технологии" - http://job.nt-rt.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Новые технологии" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 5530080 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Вакансия № 5530080 прочитана - 266 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 17000 до 35000 руб. на вакантной должности "Менеджер по приему заявок в турагентство".

О компании

Первое агентство туристических услуг работает на рынке с 2011 года.

Головной офис компании находится в г. Челябинск. В настоящий момент ведется набор Операторов по турам для формирования отдела продаж (call-центра) на федеральном уровне (по всей стране).

На этой должности важно не количество совершенных продаж, а количество обработанных заявок по стандартам, что подходит для новичков в туризме и продажах, но требует большого старания, т.к. большая нагрузка, много материалов для освоения, самостоятельное обучение.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

1. Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем, обращений в соц.сетях и мессенджерах) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно).

2. Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).

3. Работа по скриптам продаж. Их надо учить, понимать, уметь вести клиента.

4. Работа с клиентом:

• подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.

• постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.

• получение отзыва после поездки у туристов.

• реактивация

5. Анализ и устранение ошибок в работе, ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.

После продажи, операторы передают клиента на администраторов бронирования, которые его далее ведут по оплате, договорам, сопровождению и пр. То есть операторы занимаются только продажами, а не оформлением.

1. Опыт ведения переговоров по телефону приветствуется.

2. Готовность работать по скриптам (“речевые модули” при ответе на входящую заявку).

3. Стрессоустойчивость.

4. Коммуникабельность ( умение и желание общаться с людьми).

5. Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком).

6. Для работы необходим высокоскоростной интернет.

1. Работа на дому с официальным трудоустройством и окладом.

2. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно!

3. Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям.

4. График работы 7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00 МСК (5/2, выходные Сб/Вс или в будни). Нам нужны сотрудники на полный рабочий день, заявок много. Возможен график работы 8:00-20:00 местное вр. (2/2). Совмещение не допускается.

5. Оклад 17000 руб. (выплачивается за обработку норматива входящих заявок согласно соблюдению скриптов, то есть вне зависимости от Ваших продаж) + премия по результатам работы (за продажи и дополнительные работы). Средний доход 17000 – 35000 руб/мес на руки.

6. Возможность путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).

7. На время испытательного срока - оплата еженедельная. На время испытательного срока уровень ЗП зависит от выполнения Плана обучения.

8. Бонусы для сотрудников компании

9. Лояльное руководство: сами строите свою работу, важен только результат.

10. Для работы предоставляется: система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;

    1. входящие заявки;

    2. система обучения ( по инструкциям с сопровождением опытного наставника);

    3. система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).

11. Перспективы профессионального и карьерного развития, например, есть возможность роста до “Ведущего менеджера по туризму”: наставничество для новых сотрудников, обучение и курирование их работы. За успешное наставничество выплачивается премия.

12. Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения.

Внимание, в нашей компании есть чат-бот, которому кандидаты могут задавать вопросы о работе.

Порядок трудоустройства

• Ознакомиться с описанием вакансии, включая видео-описание.

• Ознакомиться с премиальным положением Операторов по турам и Стажёров на операторов по турам.

• Задать миллион вопросов нашему чат-боту: о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение.

• При желании глубже окунуться непосредственно в процесс работы, ознакомиться с Книгой продаж, особенно обратив внимание на Скрипты продаж.

• В случае принятия положительного решения, пройти собеседование с HR - специалистом.

• Приступить к прохождению испытательного срока.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...