Супервайзер контактного центра

Вакансия № 5858612 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПСК Секретариат" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПСК Секретариат" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПСК Секретариат" - http://www.secretservice.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .

Репутация компании "ПСК Секретариат" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: сменный график.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 5858612 добавлена в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Вакансия № 5858612 прочитана - 155 раз(а) Отправлено откликов - 3 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Большой Патриарший переулок, 3с1.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Аутосорсинг колл-центра ПСК СЕКРЕТАРИАТ уже в течении 9 лет предоставляет качественные услуги на рынок Москвы, Московской области и по всей России. Мы дорожим нашими сотрудниками, потому что это наивысшая ценность для компании. Здесь Вы сможете раскрыть себя как личность, научитесь общаться с людьми любого уровня, сможете делать это легко и не принуждённо Кроме финансовых успехов Вы сможете достичь финансовой независимости и просто получать удовольствие от работы. Мы ищем в команду Супервайзера.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Высокий уровень корпоративной культуры;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в шаговой доступности от метро Пушкинская, Маяковская, Баррикадная;
• График работы 2/2;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (белая зарплата)??????;
• Оплата: оклад + KPI;
• Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив. ????

???Должностные обязанности:

• Управление командой специалистов call-центра (обучение, адаптация, координация работы);
• Выполнение KPI по качеству и сервису обслуживания клиентов;
• Определение путей повышения эффективности;
• Грамотная расстановка приоритетов и очередность выполнения рабочих задач;
• Своевременная обработка писем;
• Ежедневный мониторинг звонков, оценка качества работы каждого специалиста call-центра;
• Формирование и ведение отчетности;
• Контроль графиков работы, перерывов;
• Написание скриптов;
• Контроль обеспеченности работников материально-техническими, информационными ресурсами;
• Предотвращение конфликтных ситуаций во вверенном коллективе;
• Прием звонков в пиковые часы.

Требования к работнику следующие:??????

• Наличие высшего образования;
• Желателен опыт в страховании;
• Опыт успешного управления командой, организаторские способности;
• Умение работать с большим объемом информации, внимательность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень стрессоустойчивости;
• Целеустремленность.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...