Вакансия № 6407685 на должность "Ведущий специалист контроля качества обслуживания в салонах связи" в городе (регионе) Ярославль, Россия от компании "Билайн" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Билайн" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Билайн" - http://www.beeline.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "Билайн" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 6407685 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,64 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ярославль, улица Победы, 14А.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 35000 руб. на вакантной должности "Ведущий специалист контроля качества обслуживания в салонах связи".
Наше подразделение - это команда, объединённая общей целью, у нас работают одни из самых крутых профессионалов в своей области! Вместе мы создаем новые возможности для наших клиентов и меняем мир к лучшему, нас мотивируют амбициозные задачи и сложные проекты!
Сегодня у тебя есть шанс присоединиться к нам в роли Ведущего специалиста контроля качества обслуживания в салонах связи!
Работа в «Билайн» требует от всех сотрудников соответствия высоким стандартам деловой этики и ценностей: соблюдение юридических обязательств, Кодекса поведения, политик и процедур Комплаенса. Наши ценности отражают культуру компании: «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за бизнес-результат», «создаю будущее» и «честен и открыт». Быть честным и открытым для нас – в любой ситуации руководствоваться принципами этики, честно и добросовестно.
Вот что тебе предстоит:
* Координация работы специалистов группы, постановка и контроль выполнения поставленных задач;
* Осуществлять видеонаблюдение офисов продаж с заполнением чек листа;
* Анализировать работу сотрудников офисов по согласованным скриптам на ежедневной основе;
* Анализировать знания и применения скриптов на уровне региональных руководителей на еженедельной основе;
* Ежедневно формировать отчет о допущенных ошибках сотрудниками офисов розничной сети, предоставлять информацию в смежные подразделения;
* Реализовывать контроль соблюдения стандартов оформления собственных офисов актуальными рекламными материалами, своевременную выкладку товаров на витринах в соответствии с корпоративными стандартами;
* Осуществлять выборочный контроль качества отработки обратной связи клиентов, прослушивать записи диалогов руководителей групп офисов с клиентами, заполнять форму оценки диалога.
Ты точно нам подходишь, если у тебя есть:
* Высшее образование/среднее специальное образование;
* Уверенный пользователь ПК (знание Excel обязательно);
* Опыт работы с клиентами, понимание стандартов клиентского сервиса будет твоим преимуществом;
* Опыт руководства коллективом, наставничества.
Что мы тебе предлагаем:
* Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
* Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение твоей экспертизы;
* Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным;
* Открытая конструктивная атмосфера;
* Свобода самореализации: предлагай и воплощай в жизнь свои идеи;
* Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно;
* Корпоративное обучение – нам важно, чтобы ты развивался и рос вместе с нами;
* Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города – чтобы ты всегда был в строю!
* Служебную сотовую связь – чтобы всегда быть на связи с командой и партнерами.
- Приходи, будет круто! #яработаювбилайн #хочувбилайн #followbeeline
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...