Вакансия № 6745130 на должность "Менеджер проекта" в городе (регионе) Рязань, Россия от компании "АО АУДИОТЕЛЕ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО АУДИОТЕЛЕ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО АУДИОТЕЛЕ" - http://www.audiotele.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .

Репутация компании "АО АУДИОТЕЛЕ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 6745130 добавлена в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Вакансия № 6745130 прочитана - 88 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Менеджер проекта".

Контактный центр "Аудиотеле" активно развивается. Для поддержки нашего роста мы совершенствуем операционные процедуры и практики управления и ищем в филиал г. Рязань специалиста на позицию "Менеджера проекта".

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Управлять проектами Компании в соответствии с принятыми процедурами;
• Планировать и организовывать регулярную работу персонала проекта;
• Управлять результативностью проекта через систему показателей эффективности;
• Вести регулярную отчетность по проекту;
• Взаимодействовать с Заказчиком по установленным процедурам;
• Поддерживать стабильный рост финансовых показателей результативности работы проекта;
• Поддерживать оптимальную загрузку и минимальный отток персонала проекта;
• Оптимизировать и совершенствовать системы отчетности проекта.

Требования к работнику следующие:

• Высшее образование;
• Успешный практический опыт управления от 2-х лет;
• Понимание ключевых процессов и процедур работы контакт-центров;
• Развитые навыки анализа данных и оперативного управления на основе данных;
• Готовность много работать и развиваться в быстрорастущем бизнесе.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
• Конкурентоспособная «белая» заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом).
• Система оплату труда: оклад + бонус;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оформление согласно требованиям Трудового Кодекса РФ;
• Работа в динамично развивающейся Компании;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.

В сопроводительном письме просим Вас предложить решение задачи:

Действующий проект (входящая линия). Основные оперативные показатели:

• уровень загрузки операторов - 27 минут в часе;
• SL – 95%,
• LCR – 2%,
• среднее время разговора - 2,5 минуты,
• объем входящих звонков в час – 15.5
• затраты на 1 оператора ~ 150 р./ч.

По договору с Заказчиком оплата предусмотрена за минуты разговора операторов и составляет 7 р./мин. без НДС. Штрафные санкции по действующему договору – 30% от выручки за период, при наступлении хотя бы одного из условий:

• SL < 80%,
• LCR < 5%.

Ответьте на 2 вопроса:

• что, с Вашей точки зрения, происходит с проектом?
• что, с Вашей точки зрения, нужно делать с проектом?

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...