Сотрудник отдела по взаимодействию с покупателями (обмен и возврат товаров)
Вакансия № 727885 в населенном пункте (городе) Самара, Россия от компании "IKEA. Магазины" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "IKEA. Магазины" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 727885 добавлена в базу данных: Пятница, 29 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 9,85 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Предоставлять покупателям высокий уровень обслуживания
- Обеспечивать эффективное и бесконфликтное общение с покупателями
- Оказывать помощь покупателю в любой ситуации, возникшей за время пребывания покупателя в магазине
- Разрешать проблемы покупателей, в том числе и по телефону, действуя в рамках политики «ИКЕА – Сервис»
- Осуществлять обмен и возврат товара покупателям, своевременно и правильно проводить все операции по возврату и обмену товаров в компьютерной системе
- Осуществлять проверку и выдачу крупных заказов покупателей
- Предоставлять своевременные ответы на жалобы и претензии покупателей
- Работать с документацией и корреспонденцией, приходящей в отдел
- Работать непосредственно с покупателями в зонах Обмена и Возврата покупок, Пункта выдачи крупных покупок
Требования к работнику следующие:
- Приветливость и доброжелательность
- Готовность к физическим нагрузкам
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение и желание работать в команде
- Умение принимать самостоятельные решения
- Способность брать на себя ответственность
- Стрессоустойчивость и внимательность
- Гибкость, умение быстро адаптироваться к различным ситуациям
- Грамотная речь
- Желательно знание английского языка
Мы предлагаем:
- Частичную занятость (16 и 32 ч/нед) в магазине ИКЕА Самара
- Официальное трудоустройство;
- Стабильную заработную плату;
- 15% скидку на товары ИКЕА;
- Льготное питание в ресторане для сотрудников;
- Корпоративную программу медицинского страхования;
- Бесплатную спецодежду;
- Страхование жизни;
- Работу в дружном коллективе;
- Профессиональное развитие и карьерный рост.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...