Вакансия № 745404 на должность "Специалист поддержки сервисов (сменный график)" в городе (регионе) Саратов, Россия от компании "Норильский никель, ГМК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Норильский никель, ГМК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Норильский никель, ГМК" - http://www.nornik.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Металлургия, металлообработка; Добывающая отрасль; .
Репутация компании "Норильский никель, ГМК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 745404 добавлена в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 11,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Саратов, Московская улица, 113-117.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Регистрация обращений от пользователей. Первичная диагностика, поиск решения.
- Решение типовых обращений ITSM.
- Маршрутизация обращений в соответствии со схемами взаимодействия.
- Контроль жизненного цикла обращения. Взаимодействие с пользователем в ходе решения обращения.
- ведение деловой корреспонденции
- предоставление информации по продуктам и услугам компании
Требования к работнику следующие:
- Требования к работнику следующие:
- Высшее образование.
- Желателен: опыт работы в одной из систем учета обращений, Специалистом service desk, диспетчером первой линии поддержки.
- Эффективные коммуникационные и переговорные навыки.
- Базовое понимание принципов диагностики инцидентов на первой линии.
- Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и контролировать работу при недостаточности ресурсов и времени.
Будет преимуществом:
Работа в телекоммуникационных компаниях ( опто-волокно)
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство оформление по ТК РФ
- Сменный график работы: 2/2
- Работа в крупной федеральной компании
- Полный соц. пакет, ДМС по окончании испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...