Вакансия № 768449 на должность "International Support Team Leader" в городе (регионе) Киев, Украина от компании "Terrasoft" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Terrasoft" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Terrasoft" - http://www.terrasoft.ua/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Terrasoft" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 768449 добавлена в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,6 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем. Мы создаем программные продукты, которые помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от этапа знакомства с брендом до заключения сделки, выполнения заказа и обслуживания. Платформа bpm’online, созданная для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса, лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Международное аналитическое агентство Nucleus Research, а также влиятельное издание CRM Magazine включили bpm’online в пятерку лидеров CRM-рынка. Кроме того, bpm’online включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner.Сегодня команда Terrasoft — это более 600 экспертов; офисы в Москве и Лондоне, Киеве и Бостоне, Канберре и Сингапуре; 400 партнеров в 35 странах мира. Для обеспечения эффективности и продуктивности работы команды мы формируем новую роль в компании и объявляем конкурс на вакансию International Support Team Leader.
International Support Team Leader выступает в роли лидера команды и отвечает за:
- обеспечение качественной работы службы поддержки;
- создание высокоэффективной команды профессионалов;
- координация работы всей команды;
- постоянное улучшение уровня сервиса;
- отработка эскалаций;
- выполнение ежемесячных целевых показателей по своему подразделению.
Мы готовы обсудить перспективы нашего сотрудничества, если у Вас есть:
- высшее образование;
- английский язык на уровне fluent;
- опыт руководящей работы в компании от 1-го года;
- опыт прямого общения с клиентами на русском и английском языке;
- опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk;
- знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
- знания СУБД (MS SQL, Oracle) - желательно;
- опыт работы с CRM- или ERP-системами - желательно;
- личные качества: лидерство, коммуникабельность, системный подход, способность обучать других, стрессоустойчивость.
Если Вы готовы к активной работе на результат, а также обладаете успешным опытом в перечисленных выше областях, - мы будем рады работать вместе!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...