Вакансия № 829016 на должность "Специалист по работе с претензиями" в городе (регионе) Волгоград, Россия от компании "ООО Дельта" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Дельта" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Дельта" - http://www.delta.ru
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Дельта" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 829016 добавлена в базу данных: Четверг, 28 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 24 апреля 2024 года.
Рейтинг вакансии: 7,46 из 100 баллов |
Вакансия № 829016 прочитана - 186 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)
Вакансии ЦЗН в соцсетях и мессенджерах:
Адрес вакантного места работы: Волгоград, ул.Канунникова д.23.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 20000 до 38000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с претензиями".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:-
Обработка претензий клиентов:
- Прием и обработка всех претензионных вопросов от клиентов (e-mail, телефон, письменные обращения).
- Полное решение сложных конфликтных ситуаций: проведение расследования, установление ответственности, принятие решения, отслеживание сроков закрытия претензий.
- Подготовка письменных ответов клиентам.
- Информирование клиентов о результатах рассмотрения претензий по телефону.
- Работа с CRM NAV (база данных), формирование бухгалтерских справок для сторнирования, исправительных проводок.
- Взаимодействие со смежными подразделениями
- Опыт работы – менеджером по работе с претензиями (рекламациями) от 1-го года;
- Образование - высшее/неоконченное высшее;
- Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;
- Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.
- Обучение – 5 дней стажировка
- Оснащенное рабочее место;
- Возможность карьерного роста;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата: оклад+бонусы;
- График 5-2 с 08.00-20.00
-
Адрес: Волгоград, ул.Канунникова
Разместить Ваше резюме сейчас ...