Вакансия № 8306370 на должность "Менеджер по работе с клиентами / Администратор отдела продаж" в городе (регионе) Санкт-Петербург, Россия от компании "ООО Глобал" на сайте Электронный Центр Занятости Населения

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Глобал" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Глобал" - http://www.detskie-krovati.pro/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "ООО Глобал" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 8306370 добавлена в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Вакансия № 8306370 прочитана - 234 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами / Администратор отдела продаж".

Задачи:

• Принимать обращения клиентов по оформленным (текущим) заказам

• Вести весь цикл заказа и контролировать следующие точки:

  • Перевод статусов заказов в CRM-системе при оплате клиентом

  • Работа с кассой и формирование отчета по оплаченным заказам бухгалтеру

  • Контроль отправки оплаченных заказов логистом на производство в срок

  • Контроль готовности заказа в соответствии с плановой датой готовности и в случае задержки - заблаговременная работа с клиентом по возможному негативу

  • Контроль доплаты клиентами заказов, прибывших на наш склад и готовых к отгрузке, и перевод статусов по этим заказам в CRM

  • Постобработка с клиентами и получение обратной связи от клиентов, а также предложение по отзывам за кэшбэк

• Отрабатывать рекламации, работа с которыми состоит из трех этапов - работа с обращением, работа с претензией и возврат

• Вести отчетность по статусам заказов, рекламациям (в тч причинам и затратам на рекламации), штрафам менеджеров

Требования к работнику следующие:

• Опыт работы с рекламациями (претензиями) будет большим преимуществом

• Основные качества, которые помогут в работе - самоорганизованность (большой объем работы), стрессоустойчивость (отработка в том числе негатива от клиентов) и ответственность (если пообещал - выполнил)

• Грамотная уверенная речь (устная и письменная)

• Навык “разруливателя” - самостоятельное решение любых проблем

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Работа в салоне (магазине) в мебельном центре около м. Лесная (Мебель-Сити 2)

• График 5/2 с 11 до 21

• Работа в востребованной и полезной сфере

• Лояльное руководство, открытое к вашим предложениям и идеям (возможность роста пропорционально росту компании)

• Заработная плата состоит из оклада, KPI и бонусов за выполнение общего плана продаж - от 30к

• Также возможна доплата за дополнительные задачи (проекты)

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...