Менеджер по работе с претензиями

Вакансия № 8329488 в населенном пункте (городе) Брянск, Россия от компании "ООО Просвещение" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Просвещение" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Просвещение" - http://www.zachteno.net

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; .

Репутация компании "ООО Просвещение" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 8329488 добавлена в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 16 мая 2024 года.

Вакансия № 8329488 прочитана - 91 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Брянск, улица Дуки, 68.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 до 30000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с претензиями".

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• оперативное реагирование на обращения клиентов (жалобы, претензии), анализ и принятие решений по урегулированию претензионных вопросов
• работа с просроченными заказами и урегулирование ситуации
• ведение претензионной базы данных.
• консультация клиентов по их вопросам/претензиям (по почте, в чатах социальных сетей, по телефону)
• разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиента, контроль за их урегулированием
• взаимодействие со структурными подразделениями Компании для подготовки ответов на обращения Клиентов
• анализ причин обращений, выработка предложений по улучшению качества сервиса

Требования к работнику следующие:

• навык планирования своего рабочего времени
• четкая грамотная речь
• стрессоустойчивость
• умение быстро решать конфликты
• опыт работы в отделе по работе с претензиями будет являться преимуществом

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Молодой профессиональный коллектив
• График работы 5/2 , с 9 до 18 или 10 до 19, суббота , воскресенье- выходные дни.
• Оформление по ТК РФ
• Обучение за счет компании (постоянное взаимодействие с куратором)
• Комфортабельный офис в центре города
• оклад 23000 + премия (зависит от количества и срока рассмотрения претензий)

• Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...