Вакансия № 96 на должность "Специалист по работе с клиентами" в городе (регионе) Уфа, Россия от компании "Арт-Моторс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Арт-Моторс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Арт-Моторс" - http://www.art-motors.ru
Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .
Репутация компании "Арт-Моторс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 96 добавлена в базу данных: Вторник, 26 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 18,81 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Уфа, проспект Салавата Юлаева, 60.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 25000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с клиентами".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Общение с клиентами на этапах обслуживания его автомобиля на сервисе, с целью предоставления клиенту необходимой информации;
- Составление и ведение клиентской базы;
- Обязательное проведение телефонного опроса клиентов после приобретения автомобиля с целью выявления степени удовлетворенности клиентов приобретенными автомобилями и сопутствующими услугами (After Sales Follow-up);
- Работа с клиентскими обращениями: принятие претензий/жалоб/пожеланий, контролирование процесса принятия решения по данному обращению, информирование клиента в течение всего времени рассмотрения его обращения и по окончании;
- Прослушивание входящих телефонных разговоров с клиентами дилерского центра и проведение контроля качества разговоров;
- Составление скриптов разговоров с клиентами;
- Проведение телефонного опроса клиентов по завершению работ с их обращениями с целью выявления степени удовлетворенности клиентов действиями, предпринятыми сотрудниками Дилера по разрешению их претензий/жалоб/пожеланий (Post Complaint Follow-up);
- Ведение необходимой отчетности.
Требования к работнику следующие: - Опыт работы в 1С
- Обязателен опыт работы с клиентами
- Опыт работы в данной сфере будет преимуществом
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...