Руководитель информационно-аналитического отдела/Руководитель Call-центра/Руководитель отдела телемаркетинга
Вакансия № 97933 в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург, Россия от компании "Нек. орг. АНО Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Нек. орг. АНО Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Нек. орг. АНО Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования" - http://www.razvitum.org
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "Нек. орг. АНО Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 97933 добавлена в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 16,12 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 27, м. Пионерская.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 70000 руб. на вакантной должности "Руководитель информационно-аналитического отдела/Руководитель Call-центра/Руководитель отдела телемаркетинга".
«Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования» - активно растущая образовательная компания приглашает вас принять участие в конкурсе на вакансию «Руководитель информационно-аналитического отдела».
Работаем на рынке дистанционного обучения с 2011 года, проводим вебинары – с 2014 года, Наша аудитория – сотрудники и руководители образовательных учреждений всех видов, региональные комитеты образования – имеют возможность повышать у нас свою квалификацию или проходить профессиональную переподготовку.
Преимущество нашего продукта:
Высокое качество контента, актуальные учебные материалы. У нас собственное видеопроизводство, профессиональные операторы, продюсеры, съемочные студии. Наши лекторы – уникальные практики. Наши методисты – высококвалифицированные специалисты, обладающие учеными степенями и многолетним практическим опытом работы в сфере образования.
Основная функция информационно-аналитического отдела - исходящие звонки по клиентской базе с целью информирования об образовательных услугах с помощью подготовленных скриптов разговора.
Ежедневный объем работ отдела > 3 000 образовательных учреждений России.
Ежедневный трафик телефонных переговоров > 50 часов.
Ежедневный объем клиентов с потребностью в обучении, передаваемых в отдел продаж > 200.
Ежедневный объем отправляемых писем после профессиональных переговоров >1000.
Руководитель информационно-аналитического отдела – это лидер, который встраивает стратегии по продвижению образовательных услуг в работу отдела, координирует и контролирует работу специалистов в соответствии с планом.
Требования к кандидатам:
Опыт работы:
- управление коллективом от 10 человек не менее 3 лет;
- управление колл-центром будет вашим преимуществом;
- разработка, внедрение и управление проектами;
- опыт наставничества, коучинга обязателен;
- работа со скриптами разговора (составление скриптов и внедрение в работу, контроль результатов и оценка эффективности);
- опыт работы в CRM-системах;
- опыт подготовки и проведения обучающих программ для сотрудников;
- опыт разработки коммерческих предложений, продающих информационных писем;
- знание стандартов деловой переписки, опыт составления официальных писем в органы исполнительной власти.
Образование:
- базовое высшее образование обязательно;
- повышение квалификации не реже 1 раза в 3 года (теоретические программы, профессиональные тренинги, стажировки);
Личностные компетенции:
- инициативность, склонность к генерированию идей,
- навыки оперативного и стратегического управления, системный подход к решению поставленных задач, аналитическое мышление,
- способность работать в режиме многозадачности.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- административное руководство отделом,
- контроль за выполнением плановых показателей отдела,
- планирование, разработка, внедрение и контроль выполнения стандартов работы сотрудников,
- разработка и внедрение новых стратегий работы отдела,
- подготовка, организация и проведение профессиональной аттестации сотрудников отдела,
- участие в разработке программы обучения сотрудников отдела и проведении обучения,
- формирование профессиональных портретов должностей, регламентов,
- найм сотрудников в отдел и адаптация,
- аналитическая работа со статистикой, формирование плана отдела, разработка предложений по повышению результативности работы отдела,
- подготовка информационных писем, речевых модулей, скриптов,
- разработка системы мотивации сотрудников отдела.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- оформление по ТК РФ;
- полный соц.пакет;
- испытательный срок 3 месяца;
- заработная плата до 70 000 рублей (оклад 46 000 + премия по результатам работы);
- работа в современном бизнес-центре класса «Б» (БЦ «Содружество»).
Как мы взаимодействуем с кандидатами
- Вы отправляете резюме и при его положительной оценке получаете от нас тестовое задание.
- Выполненное тестовое задание высылаете на нашу электронную почту.
- При положительной оценке тестового задания мы связываемся с Вами по телефону, указанному в анкете, и назначаем дату собеседования.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...