Специалист отдела контроля качества и профессионального развития
Вакансия № 1851163 от компании "Ростелеком" в населенном пункте (городе) Нижний Новгород, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 1851163 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 12,81 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 11/11.
Работодатель в городе (регионе) Нижний Новгород может предложить следующую заработную плату: от 22000 до 29000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Организация и осуществление контроля качества линейного персонала Центра технической поддержки;
- Организация обучения сотрудников, занятых функцией оказания технической поддержки 2-го уровня для Клиентов сегментов B2C/B2B/B2O/B2G;
- Осуществление контроля за техническими знаниями сотрудников, оказывающих техническую поддержку 2-го уровня;
- Организация и обеспечение информационной поддержки сотрудников центра технической поддержки, включая ведение базы знаний;
- Обеспечение выполнения расчетов по мотивационным схемам для сотрудников центра технической поддержки.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Среднее профессиональное образование и выше;
- Опыт работы в call-центре телекоммуникаций, очная работа с клиентами;
- Понимание работы линии техподдержки;
- Опытный пользователь ПК• Среднее специальное образование
Компания может предложить следующие условия труда:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Расширенный социальный пакет;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Офис в верхней части города.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...